在上一篇文章中，我提到我们媒体文案撰写人应该具备的一个关键思维是用户思维。只有站在用户、读者和观众的角度，为他们说话，写下他们的心声，呼唤他们的欲望，我们才能得到观众的爱，在购买行动中欢迎和谐。
成功的文案策划，善于快速识别用户的痛点、痒点和酷点。
I.找到用户的痛点，解决痛苦和恐惧
痛点是客户未得到满足和广泛期望的需求。痛点的本质是恐惧。恐惧具有不采取行动的强大力量。抓住恐惧，找到产品的抓地力。
两个要点是指可以及时满足的需求
例如，在炎热干燥的夏季，在戈壁进行户外徒步旅行会导致大量的水流失。这时，人们会感到疲倦。如果前方100米处有一个供水站，可以让你喝到凉爽的矿泉水，享受水的冷却，它会让你走得更快。冷静点是欲望的驱动力，它有三个要素：即时性、低门槛和高反馈。
第三点是满足虚拟自我。
瘙痒只是用户的愿望，不一定必要，也不是用户急需解决的问题。
例如，你梦见自己是偶像剧的女主角，梦见自己是网络文本中失败者反击的英雄，梦见自己是一个著名家庭的领袖。。。这个梦想的渴望是用户的渴望，反映了你在另一个世界中的感受。
你也幻想过有这样的场景吗。也许你在期待未来。你应该在自媒体行业做出巨大努力，向下才华展示，从小白的失败者变成网络名人或大咖啡。要完全满足你的虚荣心实际上是很痒的。
在消费场景中，许多广告都使用这种欲望投射来设置瘙痒点。房地产文案，很多宣传都在使用这种技巧。
例子：
提前一天买房，少奋斗十年
如果你今年不买房，年底你会很忙
我宁愿在关内买一张床，也不愿在关外买一套套房
文案撰写人的痒在哪里？如果你有钱，当然你可以买房子，成为一个工作少了十年，年底不忙的人；但如果你不买，那就没什么了。如果你不买房子，你就不会死。地球仍在自转
抓住读者的痛点、凉点、痒点，让读者理解，产生共鸣，是一篇好文章。
