现在我们习惯用手机APP提前预定电影，但是如果购票后临时去不了，或者误买了错误的游戏，你知道怎么退改签电影票吗？让我们一起学习。

如今，通过淘宝电影、猫眼、美团、大众点评、时光网等第三方平台，观众动动手指就能方便快捷地预订电影票。受访者表示，电影院的方便和舒适是去电影院时最重要的考虑因素。

市民:“我就选这几家近一点，环境好一点的电影院。”

市民:“我先挑片子，再挑距离。”

但很少有市民会去关注不同影院、不同平台在退改签规则上的差异。

市民:“平时不太关注退改签的一些政策。这方面的规律是我不太注意。如果以前还过一次，还要交手续费，大概要十几块钱。”

记者对比查询了淘宝电影、猫眼、Time.com三个订票app，发现同一个电影在同一天上映，每个影院的退改签政策都不一样，有的显示可以改签，有的可以改签或者退票，有的则不支持退改签。其中，淘宝电影和猫眼都在影院列表页面标注了影院是否支持退改签，而Time.com什么都没标注。

即使是同样支持退票和改签的影院，在细节上也有所不同。比如阴环国际影城支持开业前一小时退票，开业前一小时改签，但根据开业时间的不同，需要收取2票到6元的改签服务费，而新昆影城也支持开业前20分钟退票，退票服务费2元，改签服务费1票到3元。然后，同一家电影院支持退票和改签。在不同的平台上是一样的吗？它也是新的昆明电影制片厂。在淘宝电影，退票时间是开场前20分钟，改签需要开场前一小时。在猫眼APP上，取票前20分钟可以退改签。

昆明新影城工作人员:“每个网上规定都不一样。”

某影楼工作人员:“前台买的，只能前台退。如果是网购，只能让他们在后台退，提前一个小时。如果要换或者退，要提前一个小时申请，扣除手续费。不是我们电影院，也是他们后台，也是他们后台自动扣。”

不同影院和平台在退改签规则上的差异，如果不仔细考察，真的很容易被忽略。昆明童渊国际影城负责人表示，影院不支持退票，只支持改签，可以在手机APP上完成。

昆明童渊国际影城经理袁毓林说:“你可以在不同的时间更换同一部电影。比如买的早，想看晚一点的电影可以换，但是不能退。这是规则。可以提前半小时换。你经常遇到的，是大部分无法改变的入口。他打电话，我们会提示他怎么操作。”

据员工介绍，是否支持退改签，各影院会根据自身业务需求制定不同的政策。影院上线到各个售票平台后，还得根据平台的规定和要求进行调整。所以，即使是同一个影院，在不同平台上退改签的时限和费用也可能存在差异。因此，消费者在购票时，一定要仔细阅读平台和影院的相关退改签条款，以免造成不必要的损失。

63333333记者报道。