华商报讯(记者姜，文/图)“这个春节你回老家吗？可以邮寄包裹吗？”“放心吧，春节期间我值班，会正常收发包裹的。”快递小哥杨俊龙肯定地回答。

杨俊龙是顺丰速运北京石景山第一营业部的终端配送员。今年是他连续第四年没有回老家过春节坚守岗位。杨俊龙的妻子也在北京工作。前几天，他们从老家接回了两个孩子，一家人在北京团聚。

杨俊龙负责配电网附近的两栋大楼，一栋是商住楼，另一栋是商业办公楼。他不用骑三轮车，直接推拖车就能送货。杨俊龙的商住混合建筑有16层，每层有36户居民，大多数是做生意和开公司的居民。快递业务量比较大，基本每天每个楼层都有快件。就两栋楼，杨俊龙每天从早忙到晚。

杨俊龙将该楼层用户的有组织的快递邮件放在每层楼的显眼位置。

春节临近，是快递的旺季。平均来说，杨俊龙每天要送100多件快递，同时他还要去取。“这几天发了很多文章，很多回不了老家的人都会给老家寄点礼物。”杨俊龙非常理解他们的心情，很高兴他的工作能帮助他们。

“春节放假吗？”在交付过程中，杨俊龙不止一次被用户问到这个问题。“春节是招人的时候，家里人都来陪我了，我可以继续留在工作岗位上。”杨俊龙回答这个问题的时候，很多用户都笑了，“太好了，非常感谢！”

春节临近，很多人还是要给老家送礼物。

杨俊龙在SF做了六年的经销商，并负责该地区的配件将近四年。他熟悉这个地区的情况。经过多年的经验积累，杨俊龙对自己的工作感到满意，但他仍在提高工作效率和服务质量。比如杨俊龙就知道商住两用的楼要等大家每天八点半开始工作，然后开始交付。直接坐电梯到顶楼，从上到下送，既能提高效率，又能尽量避免影响他人。有的公司在不同楼层都有办公室，他熟悉谁在哪个房间，快递会送到哪个办公室。

基本上杨俊龙的每个快递都是送货上门，让用户当面签收。但记者注意到，有三四封用户的快件，杨俊龙却直接放在门口，既不敲门，也不打电话。“这些家庭都工作到半夜。他们白天必须睡觉。他们不想被打扰。他们之前沟通过，可以直接放在门口。”杨俊龙了解每家每户的情况，能够及时满足用户的需求。

早上的第一次发货要求10:30前送到，两个小时的时限让杨俊龙的发货有点急，但他一点也不急躁，和用户交流的时候还是很有耐心的。杨俊龙在10:30前完成了急件，但当他到达一楼时，电话响了。“有人要送”，然后他按下了电梯上行按钮。

送完快件，杨俊龙在楼里来回穿梭，忙着收件。

据了解，顺丰网点要求每天送货五次，最后一次是下午5点。一般晚上8点左右送完最后一波，杨俊龙就可以下班了，但是1月26日，杨俊龙要到半夜12点才下班。“我去支援其他同事送其他地区。我又没给别人送过，回去睡觉也不踏实。”杨俊龙说。记者了解到，1月26日夜间出现了一些特殊情况。因为没有多余的拖车，以前支持他们的小哥哥杨俊龙只能扛着装满快件的麻袋在小区里分发，有些重的货物还要两个小哥哥扛几百米。

像杨俊龙这样平凡、踏实、默默坚守岗位的“快递员”还有很多。顺丰速运石景山第一业务部负责人王阳告诉记者，这个网点有50多名工作人员，今年春节后有一半会自愿留在岗位上。

每年春节，为了保证正常运转，快递公司都会给快递员各种补贴，所以有人说坚守岗位的快递员是为了高工资。但实际上，春节期间快递量相对较少，快递员的收入与快递量密切相关。即使春节期间有各种补贴，快递员的收入也并不比平时多多少，但他们更多的是责任感。

上午10点，回到网点将收到的快件打包放入投递区后，杨俊龙再次装货，拉车开始第二次投递。......