未成年人游戏防沉迷最近成为全国人大和全国两会的热门话题。日前，多位NPC人大代表、全国政协委员在提案、议案中表示，虽然防沉迷新规实施成效显著，但仍存在利用父母身份信息对未成年人进行实名认证、网购成年人身份信息、通过游戏交易平台租买账号等现象。

NPC、CPPCC的代表、委员纷纷建言献策，在游戏登录、交易等环节要进行人脸识别，识别未成年用户。同时，禁止游戏交易平台出租、出售账号，严惩向未成年人出租、出售游戏账号的行为，确保“防沉迷新规”落实到位。

据了解，由于涉及个人隐私信息，且人脸识别技术较高，备受期待的人脸识别技术在防沉迷领域仍面临较大挑战，由相关部门牵头建设未成年人信息库是一项有效措施。与此同时，业界对与虚拟财产权利义务关系密切的游戏交易平台的态度呈现两极化。由于相关法律法规的缺失，相关部门对租购号平台的监管和治理处于两难境地。

人大代表、委员多次提到的人脸识别在防沉迷过程中效果如何？

根据腾讯游戏的公告，截至2021年11月，平均每天有686万个账号在登录过程中触发人脸识别，超七成账号因拒绝或未通过验证而被纳入防沉迷监管。

值得注意的是，虽然人脸识别技术是预防青少年沉迷的重要手段，但由于涉及个人隐私信息，其推广和使用需要谨慎。

据法律人士透露，截至目前，我国已陆续颁布了民法典、个人信息保护法等相关法律规定，填补了包括人脸识别信息空在内的个人信息保护领域的空白。但由于目前人脸识别技术仍处于发展阶段，使用中的数据滥用、数据泄露等问题仍有待解决，这就需要一个精细化的系统设计。

同时，技术和成本也是相关企业考虑的因素。就职于一家游戏公司的业内人士李磊(化名)告诉南都记者，将人脸识别应用于防沉迷系统，需要强大的技术储备能力和巨大的成本。“首先，需要通过机器学习、用户图像、AI判断等手段识别疑似未成年用户。其次，在实施层面，由于人脸识别技术本身涉及大量用户隐私信息的检索、传输、使用等问题，需要游戏公司不断升级对技术本身实际操作的应用场景、应用对象、敏感点的处理，通过一次次的评测效果逐步扩大覆盖面。"

“用户来认证的时候，每次都会在公安系统进行核对，并将结果反馈给我们。我们(腾讯)没有保存这个数据。同时，腾讯用一些内部不可逆的ID来识别用户，而不是用他的身份证或姓名等明文信息。”腾讯无保系统负责人、腾讯用户平台部总经理郑雷曾对南都记者表示，从技术上讲，因为没有缓存，成本也会增加。从整体隐私保护的角度来看，我们仍然决心这样做，即使会产生一些额外的费用。

在接受《杜南》采访时，郑雷还透露，在防沉迷过程中，实名验证结合甄别疑似未成年人的措施会带来很大的成本消耗，每年的成本消耗都是数亿美元。“但是我们在使用这一块成本的时候并没有遇到什么阻力，因为大家都认为这个东西是我们必须要做好的。”

业内人士向南都记者分析称，只有腾讯、网易这样的大游戏厂商才有如此雄厚的技术和资金实力将人脸识别技术应用到防沉迷系统中，并在相关部门的交流合作中拥有一定的主动权。《民法典》和《个人信息保护法》等。，对人脸识别作出相关规定，要求识别信息的采集和处理坚持最小充分性原则，同时不得擅自与第三方共享。”该业内人士表示，更具操作性的是，由相关部门牵头建设未成年人信息数据库，游戏厂商予以响应，在相关部门的监管下，在合理范围内使用未成年人信息数据。

目前，游戏账号的租借和购买已经成为未成年人游戏防沉迷的一大漏洞。

一直以来，游戏账号交易平台和游戏厂商的关系都特别紧张。“账号租售本身就是一种虚拟财产交易，游戏运营商从来不支持，存在很多隐患。”知名分析师张书乐告诉南都记者，在实名制的要求下，上述行为是违法的，通过账号租售，会出现玩家与身份不对应，违反实名制的问题。

因此，张书乐认为，解决上述问题的最好办法是关闭出租和购买号码的业务。毕竟“有心人”是可以绕过交易员资格审查的。如果不关停，如何核对买卖双方身份，租售后如何重命名用户身份，都将是严控中无法回避的问题。

广州某游戏公司负责人付畅(化名)并不认同关闭游戏交易平台的想法。他认为玩家对虚拟金币、装备、游戏账号等交易的需求一直存在。如果“一刀切”，玩家只能铤而走险，走线下交易，没有财产保障和售后服务，往往会落得钱货空的下场。他认为，即使游戏交易平台被关停，未成年人仍然可以通过私人渠道或其他方式租买账号。“需要的是从源头上杜绝冒用身份，绕开防沉迷行为，让游戏上下游产业形成合力”。

同时，由于相关法律法规的缺失，相关部门对租购号平台的监督管理处于两难境地。

知名法律博主、北京卫恒(成)律师事务所合伙人法山大叔曾对南都记者表示，在《民法典》第127条中，以“法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定”的方式对网络虚拟财产进行了规定，但并未完全明确网络虚拟财产的保护边界在哪里。

同时，法山大叔还通过列举游戏平台协议与玩家处分游戏装备的纠纷，说明了玩家处分虚拟财产权在司法实践中的正当性。他说，今年许昌中院发布的(2021)豫10第1284号判决书中提到，“(玩家)对其账户中的游戏装备拥有财产权利，其自愿处分虚拟财产以获取收益的权利应受法律保护。即使游戏平台限制玩家单独进行线下交易，但游戏规则排除了玩家的合法权利，不应作为否定线下交易效力的理由。”

律师建议:两种方式规范账户交易

北京贾云律师事务所副主任赵占领告诉南都记者，目前确实没有明文禁止网游账号交易，只能通过两个方面来规范。基于用户与游戏公司之间的合同约定和平台制定的规则，网络游戏公司和平台应对买卖游戏账号的行为或他人购买游戏账号的行为进行处理。同时，基于游戏交易平台与卖家的合同约定以及平台制定的交易规则，禁止买卖游戏账号。一旦发现出售未成年游戏账号，可以根据协议和平台规则对卖家进行处罚。

对此，赵占领建议，网游公司应对用户进行严格的实名认证，同时在用户注册账号后，每次使用时进行验证，确保账号的使用人与账号的注册人一致，并通过技术等手段对出租、出售账号的行为进行核实和处罚。同时，游戏交易平台应在该游戏账号的出租和出售中履行更多的管理责任，通过平台规则和用户协议加强对卖家在平台上出售和出租账号行为的管理，履行对买家是否为未成年人的识别责任和义务。

采写:南都记者陈