文|杨万里

在互联网时代，谁拥有信息和数据优势，或者处于垄断地位，谁就拥有消费市场的话语权。

但国内一些互联网公司利用自身优势，用大数据秒杀消费者。

什么是大数据“杀熟”？受欢迎是指消费者之间存在价格差异，例如，一些消费者购买的东西比其他人的价格高。

互联网垄断和大数据杀熟有什么关系？可能是递进关系。

《反垄断指南》中提到，“具有市场支配地位的平台经济领域的经营者，可以根据交易对方的支付能力、消费偏好和使用习惯，基于大数据和算法，实行差别交易价格或者其他交易条件，对新老交易对方实行差别交易价格或者其他交易条件，实行差别标准、规则和算法，实行差别支付条件和交易方式。”

也就是说，当一家互联网公司遇到市场份额高、用户数量多、技术行业领先的优势时，这些领先的公司就可以实施大数据的“杀熟”行为。

随着大数据“杀熟”现象的加剧，引起了监管部门的介入。

近日，广州市市场监管局、市商务局召开平台“大数据杀熟”专项调查暨规范公平竞争市场秩序行政指导会。唯品会、JD.COM、美团、饿了么、游仙日报、盒马鲜生、携程、Qunar.com、儒奇出行、滴滴出行等10家互联网公司共同承诺，不利用大数据“杀厨子”。

JD.COM、美团、滴滴等大型互联网公司都出现了，但电子商务的老大淘宝没有去，引起了外界的关注。

一般来说，监管机构组织的重要会议都需要行业内有代表性的公司参加。此外，地方组织的这次会议没有明确提到是否举行下一次会议，也没有明确提到何时举行下一次会议。

淘宝没时间去，还是另有原因？我还不知道。

但从媒体报道和网友爆料来看，淘宝有很多“扼杀”大数据的案例。

2020年3月7日，有网友在微博中爆料，88VIP会员在天猫购买商品时支付的费用比普通用户多。3月8日上午，天猫超市迅速回应称，差价是“信任和专属价格”的问题，不存在“扼杀”大数据的说法。

在评论区，其他用户反驳天猫超市。

比如有网友说，一瓶洗面奶，有的价格显示24.9元，有的价格显示21.9元，有的价格显示14.9元。网友问“三阶梯价格是新人和非新人的唯一区别吗？”

2020年9月，据媒体曝光，“第一次购买淘宝省钱卡，使用淘宝一年左右的新用户只需要3.8元，但淘宝高级用户需要17.8元。”

今年3月，又有网友爆料，自己放在购物车里半年的旗袍是用大淘宝买的，比自己买的40元还便宜。并表示自己“可能已经被大数据杀死了”。

被大数据“杀死”的不仅是淘宝消费者，还有其他消费者。

北京市消协在2019年初披露了一组数据。56.92%的受访者表示有过被大数据炒菜的经历，高达88.3%的人认为炒菜是普遍现象。其中，网购、在线旅游、网上叫车等领域是大数据“杀熟”的高发领域。

事实上，大数据“杀熟”不仅仅出现在中国。早在2000年，美国知名互联网公司亚马逊就对不同用户采取差别定价。事件曝光后，贝索斯被迫公开道歉。

监管机构和消费者都拒绝互联网公司大数据的“杀戮”。互联网公司为什么要冒舆论风险？

核心原因是“利润”。

即使国内互联网公司频频否认大数据“杀人”，但不容忽视的是，随着信息技术的发展，他们掌握了越来越多的消费者信息，甚至包括私人信息。

比如一些互联网公司的app需要通话记录、图库照片等。，如果未经授权，可能无法使用。

随着互联网公司对消费者信息的把握越来越准确，他们很容易根据大数据平台洞察消费者的习惯和偏好。

消费者的“画像”形成后，精准的“个性化定价”(后来演变为“杀熟”)会逐渐成为互联网公司超额利润的来源。

业内人士表示，互联网公司常见的“杀熟”套路有两种:

一方面是针对价格不敏感的用户提价；另一方面，在给新用户优惠的同时，逐步培养老用户养成消费习惯，进而减少对老用户的优惠。

对于新老消费者，互联网公司提供不同的价格。长此以往，这种行为最终会扰乱正常的市场秩序。

对此，有媒体呼吁根治“扼杀大数据”的乱象。除了完善法律法规，加大执法力度，还应该督促企业诚信自律。

面对互联网公司参与“扼杀”大数据，或许消费者会说，他们期待监管部门铁面无私，不偏不倚，就像一个公案！