编辑导语:外卖方便了我们的生活，一日三餐，蔬菜水果，日用品等。可以在外卖平台购买。作为美团外卖的老客户，笔者梳理了美团外卖的登陆、注册、更换手机号的过程，看看有哪些值得学习的地方，有哪些需要改进的地方。

由于疫情，人们外出就餐的概率降低，于是外卖小哥成了送餐的主角。

他们忙碌的身影，灿烂的笑容，让整个城市更有活力，让生活更有希望。

作为一个每天体验外卖的懒人，抱着学习的态度，整理一下美团外卖的登录/注册和手机号变更流程，希望能和前辈们交流学习。

美团外卖支持手机验证码登录、密码登录、微信登录、QQ登录四种登录方式。

未注册用户支持手机验证码登录、微信登录、QQ登录；未注册用户手机号验证后自动创建账户，为未注册用户提供了便利。

1.手机验证码登录

手机验证码登录可以帮助用户减轻记忆密码的压力。信息时代，每个人可能都有很多密码——PC端和移动端，密码多了容易混淆。

当用户忘记密码时，必须通过找回密码来找回密码，这让用户感到很烦。用户更换手机、重装美团外卖或新用户登录时，系统优先使用短信验证码登录，操作过程简单流畅。

但是在验证码登录的过程中，我们会遇到短信验证码接收慢或者不接收的情况。当用户手机信号弱或者在偏远地区时，验证码接收慢或者不接收，很容易流失用户。

流程中的语音验证码弥补了这一不足。语音验证码四位数广播三次(根据设计师心理学，4是一个神奇的数字，人一次只能记住四笔交易)，用户更容易记住。

如果去掉语音验证流程，会在用户登录注册的关键路径上流失一部分用户，降低登录注册的转化率。

因此，在手机验证码登录过程中，如果用户在第一次获取验证码的过程中没有收到验证码，流程引导和文字提示往往会让用户选择语音验证码进行验证。

页面演示:

流程图:

2.使用您的密码登录

密码登录可以帮助用户快速登录，在记住密码的同时直接登录，无需等待，节省了用户的时间。当用户忘记密码时，需要通过手机验证码找回密码(这个过程中只考虑用户登录时找回密码的情况)。

在找回密码的过程中，美团外卖流程存在一些缺陷。如果密码设置不符合要求，系统提示密码设置不符合要求。但是，当在此页面上再次输入正确格式的密码时，它会提示必须返回到原始流程来检索密码。如果有问题-找回密码-账号-人机验证-设置新密码；流程混乱复杂，不利于用户操作。

想知道美团外卖运营的设计是有一定深度还是其他原因？

个人认为当新密码不符合密码规则时，可以在原页面继续设置，不应该再跳回原流程操作。

页面演示:

流程图:

3.用QQ登录

QQ登录可以帮助用户快速登录。如果用户已绑定QQ，只需点击QQ图标即可立即登录。给用户带来了极佳的用户体验，也为商家节省了验证码登录的成本。

4.使用微信登录

微信登录可以帮助用户快速登录。如果用户已经绑定了微信，只需点击微信图标即可立即登录，给用户带来了极佳的用户体验。

1.优势

1)以上模块每页的输入信息越少，用户就不会感到压力，越容易完成操作。

2)系统支持第三方账号登录，用户体验流畅。

3)在密码检索过程中，通过判断检索到的账号是否为本地手机号，根据不同类型推送不同的认证方式。

如果是本地账号，通过验证码找回密码；如果不是本地电话，可以通过补充美团商家订单的后四位或者手机验证码的形式找回密码。考虑到找回密码的手机号不在身边，为用户提供了便利，也更加智能。

4)注册和登录一起做。如果没有账号，可以成功登录手机号和验证码直接产生账号，登录成功，无需再次登录。

5)输入框信息符合要求后，点击按钮变为可操作，避免用户不必要的操作和用户误操作。

2.不足之处

1)找回密码时，用户只需填写一次新密码，修改完成。没有确认密码的步骤，不方便用户记忆。

2)密码修改完成后，建议登录成功后直接跳转页面，减少用户操作，无需再次输入密码登录。

3)换手机号时，流程也有死循环的问题。同一个账号验证次数过多，24小时后会提示你重试(实际体验不是24小时)，但是页面不跳转，用户也不知道怎么办。需要手动逐级返回原登录页面，增加了用户操作步骤，带来了不好的体验。

建议用户出现问题后，不要继续验证，自动跳转回登录页面，让用户选择其他操作。

请前辈指正。

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