JD.COM通知商家停用申通快递,引发热议。
8月18日,据透露,JD.COM在卖家论坛发布了一个通知。由于JD.COM开放平台与嘉吉快递、郭彤快递、卡行天下、申通快递、如风达、全峰快递等物流服务运营商的合同陆续到期,8月31日后,商家可能无法在系统发货列表中选择上述物流服务商,相关物流跟踪信息也不会在JD.COM平台显示。建议商家转投其他物流服务商。
申通快递已被暂停与这些运营商的合作,成为舆论关注的焦点。
JD.COM开放平台回应称,暂停合作是因为双方合同已到期,未就续约达成一致。
据说2019年6月申通与JD.COM开放平台的合同到期后,双方一直在不断沟通续约事宜。同期,阿里巴巴集团通过战略投资成为申通的实际大股东,因此京东物流也提出了入驻阿里电商平台的合作需求,但至今未得到任何回应。基于公平、对等、共赢的合作原则,JD.COM与申通无法达成续约协议,只能暂停合作。“但我们的合作大门永远是敞开的,我们期待与申通一起展望未来,寻找新的合作机会。”
据JD.COM开放平台介绍,目前,中国邮政、顺丰、中通、童渊、大云、一米滴答、中邮速递易等50余家国内主流快递物流企业与JD.COM开放平台保持正常合作,JD.COM平台商家可以自由选择,订单履行和运营不会受到影响。
作为对JD的回应。对于COM的举动,申通方面稍早回应,“在收到商家和网点的反馈后,我们的业务领导一直在和JD.COM的相关领导沟通,但问题至今没有解决。对方在沟通中表示,终止与服务质量无关。”
下午,申通相关负责人再次回应:“JD.COM已经不是第一次这么做了,申通也不是第一家被叫停的快递公司,更不是最后一家。霸权文化在JD.COM一直存在,只有自己,没有共生。”
电商平台和快递公司之间紧密的业务关系,一直使得他们之间的关系非常微妙。此事一出,JD.COM和阿里平台之间的“猫狗大战”再次上演。
公开资料显示,2017年7月,Debon商城宣布终止与田甜快递的合作,并建议商家使用综合服务质量较好的京东物流、顺丰、中通、大云、申通,排除EMS、童渊、德邦、百世等公司。2017年8月21日,JD.COM平台正式终止与田甜快递、百世快递的合作。当年年初,田甜快递被苏宁物流以42.5亿元收购。
近年来,通过一系列股权投资,阿里巴巴及其旗下的菜鸟网络先后投资了百世、童渊、中通、申通、大云五家中国上市民营快递公司。其中,去年宣布入股申通,获得申通股份认购权。如果阿里行权,将成为申通的控股股东和实际控制人。不过,目前申通的大股东仍是董事长陈德军。
到底是互联网“大厂”的“霸权文化”,还是快递公司的“弱者”同情心?电商平台之争影响了快递行业。在业内看来,双方中止合作引发的纠纷可能远大于对其实际业务的影响。
图片:JD.COM卖家论坛截图
来源北京日报客户端|记者陈薛宁
编辑:陈

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