当年因为“光棍节”被嘲讽,没想到今天是全世界的狂欢。
桥本隆/文
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公司同事问我是否知道mainland China的光棍节,但我很困惑。这时候他用另一种方式问我知不知道“双十一”。当然,我知道这一天。一家公司一分钟成交额过百亿人民币,一天成交额接近3000亿人民币,远超美国即将到来的黑色星期五。现在回想起来,当初这个节日并不是购物狂欢,而是单身男女的定制节日。因为一个人的孤独,这是一个简单的花钱购物的思维模式。

笔者发现,“双十一”成交额越来越大的原因,并不是商家一开始刻意渲染单身男女的购物狂欢,而是背后有强大的互联网和物流网络。笔者亲身体验到,因为mainland China网购的兴起,日本亚马逊也在同一天开始在日本推网购。但是这个活动一推,亚马逊就被曝出要求员工非法加班,亚马逊相关的物流公司不得不临时涨价。在日本没有全面推广网购的情况下,网上涨价先行一步。
笔者在公司周边的便利店观察,发现来自大陆的支付方式在日本使用非常方便。朋友说,现在北京卖煎饼,山东卖大葱都可以拿出手机让顾客手机支付。mainland China移动支付公司的资金实力已经超过普通中小银行,成为mainland China无线支付的主力军。
最近,《朝日新闻》和其他媒体也在关注mainland China的无纸化支付方式,其中一些是积极的,一些是非常负面的评论。我曾经听一位专家说过,mainland China无纸支付的发展是因为假钞多了,这迫使在线支付发展。事实上,这种观点只看到了树,而没有看到森林。网络支付、物流、生产技术的快速发展,生活要求的提高,是网络代购和网络无钞的真正驱动力。
事实上,在亚洲互联网发展史上,许多国家,如韩国、日本甚至新加坡,都走在了大陆的前面。新加坡无线网络全覆盖,韩国全国光纤通信网络完整,其实是网上支付或者网上销售的主要基地,日本的水平不亚于这两个国家。而大陆在网络投资的初期投入和基础投入都不如上述国家,但在3G和4G网络建设上,却实现了“弯道”超车。手机在mainland China很受欢迎,智能手机的主要制造和消费市场也在这里,这为在线支付创造了条件。
同时,在日本和其他地方有问题的物流在mainland China也有问题。日本亚马逊的日本网购死在物流,被物流制约是亚马逊目前最大的瓶颈。大陆阿里在几年前遇到此类问题后,采取了投资建设自己物流网络的方式,使其网络产业发展起来后,主营业务不会受到物流等外部因素的阻碍。
在日本,网上的支付方式主要是信用卡支付,缺乏简单灵活的支付方式,不仅让你购物后付款时感到麻烦,而且由于各种限制阻碍了新产业的发展。首先要用旧的观念面对新的技术发展,旧的观念很难跟上时代的发展。笔者在日本各地观察发现,大陆游客的增加促使很多店铺采用大陆的便捷支付方式,而日本自己的方式却很少。近年来,10月1日,很多日本商店为了吸引大陆客人,都会在商店门口明显的地方放上方便的支付方式,表示自己的商店在购物时非常方便。
据说这样一种便捷的支付方式,不仅正在向mainland China的西亚、东南亚、中东等地蔓延,还可以让中东的女性在家里看网上图片下单,这样她们就不需要在公共场合展示自己,不仅符合当地的习俗,还能体验到购物的乐趣,而且购物后还可以直接送到家里,里面有各种女性的衣服和饰品。2-3周后,一个接一个的箱子回家了。
这个当初只针对单身男女的“光棍节”,如今已经成为mainland China购物的“黑色星期五”,一些欧洲国家甚至喊出了超越“黑色星期五”的口号。的确,现在这个活动在商业上已经超过了黑色星期五(营业额),一些内地媒体甚至把黑色星期五称为美国版的光棍节。
在日本,作者使用亚马逊最多。这个来自美国的电商的影响力远远超过日本本土的乐天市场和日本的雅虎。在日本,看似巨大,但和大陆的光棍节比起来,简直不是一个体量。2017年,来自全球200多个国家的人们参与了这场狂欢,光棍节从一个国家的活动变成了全球性的活动。据说在mainland China,移动支付公司都建立了自己的网络技术学院,应该在网络技术、人工智能等多方面发展。阿里不再是中国的亚马逊,美国的亚马逊正在成为美国的XXX。
日本政府今年将把消费税从8%提高到10%。为了减轻消费者的负担,日本开始大力推广移动支付,这也是中国大陆近10年来大力推广的一种移动支付方式。甚至有一家知名的日本公司因为移动支付系统的落后,上线仅两天就被黑客攻击,不到一周就不得不下架。现在日本各种移动支付满天飞,但真正使用移动支付的只有年轻人,中老年人现金观念非常强。
无现金支付也需要技术支持。比如日本东日本JR曾经推出过非接触式支付,这曾经是世界上最先进的技术,但是在日本却无法推广到全国,因为各种利益仅限于关东地区。后来说要在香江推广使用,也是昙花一现。如何让新技术为大众所用,首先是“方便”,其次是“安全”。为什么日本人对现金有很强的观念,是因为有钱在身边感觉很安全。
当年日本报道“光棍节”时,嘲讽成分占了很大比重。但是今天,我们看到这个“光棍节”已经成为一个世界性的商业活动,时间成为检验结果的唯一手段。当电商公司赚得盆满钵满的时候,谁会嘲笑当年第一个吃螃蟹的人?
原名称:日本后悔没有早点大力推广电商经济和无纸化支付。
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