现在很多商家在经营门店的时候都会使用自动回复，因为它可以及时回复消费者的信息。拼多多可以自动回复吗？

当然是可以的，只要商家自己设置就可以了。

怎么设置？

1.首先，我们先下载一个软件，叫品多多商业运营工具箱。

2.用户下载解压软件后，双击进入软件界面。首先我们需要注册，然后正常登录系统。

3.进入界面后，我们点击菜单栏中的“自动回复”选项，该选项提供了“值班助手”和“自动回复”两种模式。

4.自动回复:用户设置好相应的关键词和自动回复的内容后，当系统检测到相应的关键词时，会自动回复相应的内容。

5.另外还可以支持客服聊天功能，可以管理所有的客户会话，甚至支持多个店铺同时管理。用户可以一键快速回复，无需手动切换，非常方便。

拼多多自动回复机器人不仅可以帮你自动回复买家，还有一些其他有用的功能。有关更多信息，请参见以下功能:

功能:多关键字随机设置；

功能:工具可以自动匹配关键词响应；

3.功能:解决回复率低于50%，不能去活动，交罚款的问题；

功能:关键词移动。

但是商家要注意，自动回复不计入回复率！所以商家不要傻傻的以为多设置几个自动回复就够了。这个不计入回复率，只有商家自己回复的时候！

客服回复率= 60分钟内回复的消费者总数/咨询商家的消费者总数。评估时间为8:00-23:00咨询的消息，有效客服回复为60分钟内回复。根据拼多多的规则，如果拼多多的回复率低于50%，就会被罚款，所以这一点一定要多加注意。