企业投币电话是企业微信平台为电力销售场景提供的中间转号模式的呼叫服务。员工通过投币电话给客户打电话时，看到的号码是中间号，客户只能标注中间号。有效保护企业员工实际使用号码的中间号码付费电话为非网络电话。在召回的形式下，员工可以免费拨打内外电话，话费只从企业账户中扣除。企业微信公众电话的拨打对象包括企业联系方式、手机联系方式和手动输入的陌生号码。拨号类型包括单人通话和多人通话。

首先是防止公司微信公众号被封，通过公众号给客户打电话。客户看到的来电号码是中间号码，要封存的号码也是中间号码，有效保护员工来电号码的安全；第二，接通率也大大提高。如果对外显示的中间号码被用户标记为骚扰号码，接通率会降低。这时候只要改中间号就可以改外线号了。第三，收费也低，公用电话语音套餐由企业统一购买，不需要员工报销，收费低。第四，免费通话自动录音，同时支持电脑和手机通话，随时随地打电话，录音文件云自动同步，语音自动翻译成文字，帮助销售总结经验，大大提高销售团队的工作效率。

企业微信公众电话的优势。

1.更换企业通讯补贴/清算程序:员工办公室电话费用直接从企业扣除，企业无需每月补贴或员工更换清算，大大提高了管理效率和成本管理。

2.方便查询员工来电明细:管理员可以在管理后台查询员工来电明细，也可以点击将信息导出到表格中，方便跟踪管理。

3.超低价格，降低企业通信成本:单位计费价格降至0.06元/分钟，大幅降低企业电话成本。

4.企业微信公用电话强大的管理能力:限制用户、拨打对象、拨打时间等维度，避免员工私用或滥用公用电话，造成不必要的企业成本。

企业微信的公用电话功能为售电企业节省了大量的人力物力。公用电话只是企业微信的沟通方式之一，企业微信的沟通要多用，也是留下沟通痕迹的一种方式。

总的来说，无论是企业微信聊天功能，还是企业微信公众电话功能，都能给公司带来极大的便利。SCRM的聊天记录监控功能使企业管理变得简单，并防止潜在的风险。