为进一步保护消费者合法权益，深化消费维权社会协调共治，营造梅县区安全放心的消费环境，梅县区市场监督管理局近日开展了“广东省放心消费承诺”和“广东省线下无理由退货”活动。其中，梅县区35家经营单位被评为“广东省放心消费承诺单位”，6家经营单位被评为“线下无理由退货承诺单位”。

据了解，放心消费承诺和线下无理由退货承诺活动是梅县区打造放心消费的活动之一。根据《广东省经营者放心消费承诺活动细则(试行)》和《广东省线下无理由退货承诺指引(试行)》规定的条件，由经营者提出申请。经过严格的审核、公示等相关流程，最终确定本次创建活动的承诺单位将覆盖医疗器械、餐饮、超市、商场等重点消费领域。

区市场监督管理局相关负责人表示，消费者权益保护是一项与人民生活密切相关的民生工程，任务艰巨，意义重大，需要全社会的共同关注和参与。下一步，该局将加强对向社会作出“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”的经营单位的常态化监管，引导企业依法守规、守信用、守信用，自律经营，提高服务质量，监督纠正违反承诺、不履行承诺和责任、损害消费者合法权益等行为。拒不改正的，撤销其“承诺单位”称号，并向社会曝光。希望各承诺单位以此次承诺活动为抓手，进一步增强优化消费环境的使命感，充分发挥优秀经营者的示范作用，营造更加良好的消费环境。

黄陶伟郑文敏