[PConline资讯]日前，广东中山的黄先生通过微信给表弟转账，结果近9万元不小心转错了人，因为不知道对方的真实姓名和账户信息，无法立案。

黄先生联系腾讯，腾讯客服回复“钱已经成功打入对方零钱，支付成功后无法提现。可以联系朋友协商退货。”

腾讯公关相关人员强调，保护用户隐私是互联网公司的底线。他们对所有用户负责。司法机关只要通过微信请求官方协助，必然会这么做，但如果是为了个人需要，就不能突破底线。

值得一提的是，微信转账时只显示对方姓名的最后一个字，前面的字用星号代替。但是支付宝给陌生人转账，需要输入对方正确姓氏超过一定金额才能完成转账。

消息称，腾讯公关部相关人员表示，两款产品的基因不同，设计产品的出发点也不同，不能简单比较。“支付宝是基于电子商务和交易的。我们是社交平台，对用户的隐私保护更严格，用户使用频率更高。”

今天上午，支付宝回应此事，称“/S2/]‘保护隐私’不能保护钱的安全？对不起，我们很笨，我们不懂这种精神。"

支付宝提醒:如果支付宝的朋友转错了账户，可以拨打支付宝客服电话95188。在不泄露对方隐私的情况下，支付宝小二会直接联系对方，协商帮助寻找(不保证一定会有可能)。[/s2/]“说起来，我们真的很傻，不可能这么洒脱。”