每天开淘宝店都会遇到各种各样的客户。

今天蜗牛遇到了一件感觉“被算计”的事。事情是这样的。

昨天有客户从蜗牛订购了一台主机，正常情况下今天发货。

今天中午客户来催我，因为正常快递总是下午5点来，蜗牛告诉他下午6点左右发货。

因为是德邦，所以发货的时候德邦会发短信通知收件人和寄件人。

下午5点半，蜗牛收到了德邦的短信，一分钟后蜗牛收到了这位客户的退款。

只是这么巧，只差一分钟，就是刚收到短信就迫不及待的想退款。

因为电脑主机是定制配置，其实不适合无理由退货。毕竟，所有的东西都要打包，如果没有别的东西，箱子至少要用一张纸盖起来，用胶带粘住。如果客户无缘无故不要，这个案箱就不太可能送给其他客户。

他退钱的时候，有了下面这段对话。

客户说觉得不合适，准备看看我店里的其他产品。

思来想去，在我连续两次问他，你喜欢吗？他很粗心，我应该能看出来这个客户就是不想要，果然他承认了。

后来我居然打算退钱。输了官司也没关系。毕竟别的都没用过，但是真的让我恶心。

捏着退款，然后骗你先退款。蜗牛甚至想，这到底得罪了哪个敌人？

找他理论，他也打算找客服介入，开淘宝店一年多，很奇妙，但这真的是第一次。

最后这位兄弟看到我退款，又找了个借口。

本来我是不想贴这篇文章的。最后一句话把我的三观都丢了。老人临时说不想要电脑。他还说以后买电脑一定会找我。

我想他家老头不是刚说五点半要看电视吧。就算这是真的，也要掐一下。还得用快递包装，然后退款。

找了太多借口，蜗牛发出了两个灵魂问题，至少他还没回复。如果蜗牛是他，他现在真的不知道该怎么回复。

其实卖家和买家都多一些真诚，多一些理解，就不会有那么多矛盾了。