不需要提前取纸质票。
刷身份证或手机二维码
你可以在车站停下来,几秒钟就能检票。
铁路电子车票
来了!
电子客票以电子数据取代纸质客票作为铁路客运合同,是铁路客票体系的又一次变革。电子客票的实施,有利于旅客自助实名验证、自助试票等无干扰服务。与纸质车票相比,电子客票实施后,旅客乘车流程更简单,体验更好。
乘车
进出站时,旅客可凭本人身份证原件或12306手机APP生成的动态二维码通过自助闸机查验,办理进出站手续。
购票
购票方面,电子客票可以通过两种渠道购买。一种是网上购票,一种是通过人工窗口和自动售票机购票。
无论哪种方式,购票成功后,填写购票人的电话,就会收到铁路部门推送的电子客票通知,可以根据需要选择是否打印购票信息单和报销凭证。
乘车时,旅客可通过网站自行下载或打印购票信息单,也可在电子客票试点站和自动售票机指定窗口打印购票信息单,或通过手持高铁APP或微信小程序绑定12306账号,方便快捷地查询检票口、车次、车厢号、座位号等相关重要信息。
返回并更改签名
改签和退票方面,使用电子支付购票但未换取报销凭证的旅客,可通过12306网站、手机APP或车站指定窗口办理改签和退票手续;现金支付或已打印报销凭证的旅客,必须到车站指定窗口办理。
怎么报销?
如需报销凭证,可在开车前30天内或乘车日期前,凭购票时使用的有效身份证件原件,在车站售票窗口和自动售票机打印。如果需要30天以上,可以联系铁路12306客服中心。
需要注意的是,电子客票报销凭证作为经国税部门认证的有价票据,只能办理一次,请妥善保管。电子客票应用后,试点线路售票窗口和自助设备出售的车票均为电子客票,不再发售纸质车票,旅客再也不用排长队换取纸质车票。
铁路电子客票是不是方便很多?
来源:人民网
编辑:月亮
[编号2019-12-046]
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