喜欢滴滴的乘客注意了!再来麻烦!
上海市消保委近日梳理投诉发现:“滴滴的免密支付存在漏洞,可能导致消费者财产损失。”
很多消费者开通了滴滴出行的免密支付功能,但我们不知道的是,滴滴出行也给予司机一定的加价权限,司机可以以过桥费、过路费、停车费甚至隧道内信号丢失造成的里程补偿等名义收取额外费用。
如果司机据此单方面加价,消费者开通免密支付功能,消费者会在不知情的情况下被多收了钱。
已经有相关投诉案例某消费者点了一辆滴滴,快车预估票价为38元。查单的时候发现票价变成了128.07元!(高速公路30,停车30,路桥30)
经核实!这90元是司机违规加的。
滴滴给出承诺——
滴滴出行向上海市消保委承诺,将在全国范围内更新免密支付的相关设置。今后司机如果涉及收费,将不走免密支付通道,每笔费用都由消费者人工确认并支付。同时,滴滴出行承诺通过技术和相应的处罚措施,更有效地控制司机的不当加价行为。
任何创新功能上线时,保证消费者安全是底线。滴滴,在制定这样的“规则”之前,没有想过司机可能会随意加价吗?不需要乘客确认订单吗?
在今天的约谈会上,市消保委还提出:滴滴表示将在两周内就这两个问题向市消保委进行书面反馈。
不要多说!快看你点的!还没有被莫名其妙的收费!
不要-放弃它,只是扣除它!

对了,华夏女士还想问: 滴滴的“无证经营”问题解决了吗?








