问题1:无缘无故有问题

这种情况，前几天我还好好的，突然没收到短信，手机也没什么异常，就出现了这个问题。这种情况一般不是手机坏了，而是运营商服务器上的小问题，网络延迟之类的，所以打电话给你的手机网络业务台比如移动10086，电信10000，联通10010等。转到人工服务，并说明你的情况。

问题二:手机欠费

这是最基本的问题。现在手机一般都是信用评级的。信用等级高的话，可以欠的金额就大一些，信用等级和付款是否及时挂钩。现在欠费了，一般不会直接切断手机和短信功能，所以在收不到短信的时候，想想是不是运营商发短信催你交话费却没交。

问题三:手机存储已满

这种情况一般在非智能手机中比较常见，以为非智能手机的存储一般都是有限的，很多短信默认存储手机卡，而手机卡的存储容量很小，一般很容易填满。这时候就需要删除一些短信或者其他占用内存的东西。很好。

问题四:短信中心号码设置

我收不到短信，可能是短信中心的号码设置有问题。对于这个问题，可以在电话信息设置中正确设置电话短信中心号码，然后确认解决问题。具体方法可以搜索，参考百度经验。

问题5:在错误的位置信号差

在隧道、坑道、深山、人烟稀少的地方，信号一般都很差，手机收不到短信。或者别的地方，但是有信号屏蔽的设备把手机信号屏蔽掉了，你暂时收不到信息。只要换个位置，去一个信号好的地方，自然就能收到错过的消息。

问题六:手机设置

在这种情况下，手机的某个设置在某个时间被意外更改，导致手机无法接收短信。这种情况可能是最近做了一些个性化设置，更改了一些系统设置，所以去手机设置，点击“备份重置”。

在备份和重置窗口中，单击“设置重置”，这样所有手机系统设置将恢复到出厂设置，但不会丢失任何数据。这样就能解决问题，而且还是比较理想的情况。

问题7:设置黑名单和信息屏蔽

现在的智能手机比较方便，但是一些垃圾信息经常会打扰用户，用户要设置黑名单，但是有时候并不重视。设置选项中的一些设置还没有按照自己的意愿完全改变，导致信息被屏蔽，需要解除黑名单屏蔽。具体方法参考百度经验“如何拉出手机通讯录黑名单”。

问题八:手机硬件/系统问题

估计大家不到万不得已都不想刷机，但是很简单，几分钟就能搞定。说白了就是给手机重装系统，主要针对智能手机。如果以上方法都没有解决问题，可以去手机维修部门维修或者更换新的。为了这个体验不至于成为累赘，请参考百度体验《安卓手机如何刷机(最新版)》详细的刷机教程。

大部分智能手机应该都可以这样解决这个问题，因为我所有朋友的手机都是这样解决的，但我不敢说所有智能手机都能解决这个问题。要看是什么原因引起的，不过可以试试。(这是出现在3G网络的手机，我们可以切换到2G网络。)
首先，我们打开拨号盘，输入*#*#4636#*#*，下面的屏幕就会自动出现:

在出现的屏幕中，我们选择要点击的手机信息，将出现以下屏幕:

将上面的屏幕移动到下面的设置首选网络类型，并从下拉菜单中选择仅GSM，如下图所示:

设置好之后，退出后应该能收到短信。我接触的手机都通过这种方式解决了收不到短信的问题。如果还是不行，试试重启手机。如果不行，很可能是其他问题造成的。希望能对大家有所帮助。谢谢你。