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相信大家都听说过闲鱼,是一个买卖二手物品的交易平台。虽然便宜,但也有风险。
近日,牛塘的张女士在闲鱼上花了5700元买了一辆二手老年代步车。结果她买回来的时候发现了很多问题。
消费者张
刹车坏了,喇叭坏了,电池有问题。她同意把发票收据发给我,但是她没有。
与张交易的是鲜宇网上一个名为“谁拥有浮尘2008”的徐州卖家。点击首页可以看到,这个用户不像是个人卖家,而像是专门卖二手电动车及配件的商家。
张购买的金宝四轮电动车,卖家描述为九成新,续航100km以上。但张实际使用时感觉很不一样,于是要求卖家退车。
消费者张
卖家现在不同意退车。她故意在手机线下交易。现在贤宇说要确定微信上的人和贤宇上的卖家是同一个人,然后才能检测出这车有问题,他们会想尽办法帮我追回钱。
张说,双方在闲鱼上谈好价格后,卖家让她提供微信号,在微信上交易,被称为“最美的早晨”。
但张女士和卖家都没有在闲鱼平台上产生订单,无法核实卖家身份,所以感觉被骗了。
为了了解闲鱼的退款流程,记者在现场拨打了闲鱼的客服电话,并将聊天截图发给客服,但对方表示目前证据不足。
闲鱼客服
你主动把微信号给了她,她没有主动发给你。添加证据后,可以尝试为您提交。如果凭证有效,可以限制对方的账户。
闲鱼表示,如果订单是平台直接交易产生的,可以申请七天无理由退货。但由于张孟雪是在微信上与对方交易,无法直接向平台提交退货,只能提供相关凭证维权。
目前看来,二手车的质量问题可以通过鉴定机构检测出来,但是很难核实对方的身份。为了确定闲鱼账号“谁主浮尘2008”和微信名“最美的早晨”是否为同一人,记者以买家身份在闲鱼上相互沟通。
果然,卖家要求记者提供手机号加微信。记者以手机号未绑定微信为由要求对方提供手机号,但对方并未在平台上直接回复,而是通过语音电话将手机号报给了记者。
[/s2/]闲鱼的主要卖家是谁?2008年
16 * * * * 666,直接加我微信就行了。
通过这个手机号,记者添加了对方的微信,发现其昵称为“最美的早晨”。之后,记者也将这一信息提供给了张,希望能帮助她维权。
卖家宁愿打语音电话也不发文字,可见这里面有猫腻。这提醒大家,在闲鱼上购物最好直接通过平台交易,并在交易中收集保存好凭证,保护自己的权益。
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