每日商报见习记者叶迷

双十一快递要涨价了！10月11日，中通在“双十一”期间的一则涨价公告刷爆网络，宣布从11月11日起上调快递费，具体费用由各地服务网点根据总部指导和具体情况执行。ZTO快递相关负责人表示，所有网点的涨价幅度大多在一元以内。杭州奥特莱斯的ZTO快递告诉记者，这次涨价主要是针对大客户，每单平均涨幅在1元左右。据记者了解，往年每单平均涨价在0.5元左右。

应对涨价，收费调整的出发点是维护快递物流服务质量和高峰期快递客户和消费者的满意度。其实双十一快递涨价并不是什么新鲜事。早在前年，中通、大云、童渊等主流快递公司就开始了双十一快递涨价。同样，2018年，中通、大云等快递公司也在双十一期间上调了快递费。

ZTO快递率先打响了今年双十一快递涨价的第一枪，那么其他快递会涨价吗？双十一快递涨价的原因是什么？对消费者会有什么影响？

和往常一样，申通、童渊、大云会跟进涨价

JD.COM、苏宁:自营物流不会涨价

记者发现，就目前的快递价格而言，中通、申通、童渊等主流快递公司相差不大。以杭州到上海的快递单价为例。中通、申通和童渊官网显示起步价为10元，大云起步价为8元。申通快递小哥告诉记者，“如果投递量大，大部分快递网点的每单运费都可以下调。”

ZTO快递提前宣布涨价，其他主流快递会跟进吗？虽然大云、童渊、申通等快递公司尚未宣布调价，但按照近三年“双十一”的惯例，中通涨价后，其他快递公司也会跟进。去年“双十一”前一个月，ZTO快递调整全国到上海的快件派送费，大云、童渊也向各网点发出“调整快递到上海派送费”的通知，上调快递到上海派送费0.5元/票。“去年双十一期间，价格上涨。暂时没接到通知，估计今年会涨。”一位资深申通快递员告诉记者。

昨日，记者也询问了JD.COM和苏宁的负责人，双方均表示不会增加运费。早在去年，Suning.cn总裁侯恩龙就承诺:“未来三年，苏宁物流基础运费保持在5元，不会涨价！”JD.COM表示，今年将全力提升全国物流时效。在95%城市“24小时覆盖”的基础上，将重点覆盖较低线城市、县城及周边乡镇，让24小时配送服务触及更多人群。

现在越来越多的消费者习惯购物包邮，“江浙沪包邮”已经成为一个口号，消费者对快递费的上涨可能并不敏感。然而，一些消费者表示，他们担心商家会通过提高商品价格来转嫁成本。为此，记者随机采访了几家淘宝商家。很多商家表示不会通过提高商品价格来提高运费或将成本转嫁给消费者，但也有小商家表示，如果快递公司涨幅高，可能会涨价。

业内人士表示，对于快递量大的商家等大客户，各大快递公司的单价收费相对较低。鉴于前几年的涨幅，还是在商家可以接受的范围内，而运费价格和邮费对消费者是否购买产品影响很大，所以只要在商家可以接受的毛利率范围内，就不会给消费者增加这部分成本。

当地加盟商是运价的决策者

双十一快递包裹量将突破22.5亿件

为什么快递公司选择在双十一期间涨价？首先，双十一期间快递单量大，年底很多快递小哥会辞职，造成市场供求关系的变化。这段时间快递公司的涨价符合商品交易的逻辑。另一方面，“双十一”期间快递短时激增，增加了快递公司的日均处理量。去年“双十一”期间，根据国家邮政局监测数据，各大电商共产生快递物流订单13.52亿件，同比增长25.12%。双十一当天处理量达到4.16亿件，是日处理量的3.2倍。预计今年快递包裹量将超过22.5亿件。这就需要快递公司投入更多的人力物力。

ZTO快递相关负责人程先生表示，其实这次调价并不是涨价。“因为平时运费很低，所以旺季降低优惠幅度才合适，具体涨价与否还是由各网点决定。”业内人士表示，随着快递公司人力、运营、车辆等成本的逐年增加，以加盟制为主的“三通一达”等快递公司无法决定最终的运价，各地加盟商才是最终运价的决定者，而ZTO快递此次发布的公告所指的“快递费”，主要是指中转费和配送费。配送费的提高对网点非常有利。依托双十一等旺季提价也是各大快递公司的常规操作，也是各大加盟商提价的机会。最终涨价与否，由各网点根据具体情况决定。