今天开售初六返程火车票，要关注始发地和到达地的疫情防控政策

正月初六，今天开返程票。

1月23日、2月6日(正月初六)，返程火车票正式发售。春运将于2月25日结束，为期40天。

按照目前全国铁路车票预售期15天(含当天):1月23日可以买到2月6日(正月初六)返程的火车票；2月1日可以购买2月15日(元宵节)的车票。

导报记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称“中国国铁集团有限公司”)获悉，春运抢运每天可提供超过1050万个旅客席位，较2019年增长超过10%。铁路部门按照“适当安排、应急准备、精准匹配、梯次投放”的原则，根据客流变化和车票预售情况，更加精准地实施“一天一图”，动态安排运力投放和客车运行，充分满足保障旅客出行和疫情防控的双重需求。如果部分地区出现疫情，将迅速调整运输组织，停运或减少疫区旅客列车，减少人流。

严格落实防疫措施

中国中铁股份有限公司表示，春运期间，将科学准确落实疫情防控措施，坚决防止疫情通过铁路春运高峰传播。在售票环节，严格控制列车客座率，有条件的列车实行分散售票；在乘车环节，引导乘客有序进站候车，严格按照当地政府要求做好测温验码工作，防止不符合乘车要求的乘客进站上车；在列车运行环节，加强车站、客车的广播宣传，按规定预留隔离座位，一旦发现涉及疫情的旅客，科学有序做好处置工作。

关于铁路出行的注意事项，据中国新闻网报道，要根据出行需求，及时关注12306网站和各大车站的信息公告。建议广大旅客下载铁路12306手机客户端，通过铁路官网购票。铁路12306手机客户端提供购票始发地和到达地疫情防控政策实时查询功能，还为注册用户提供行程提醒、列车运行变更通知、电子临时乘车标识等多项服务。建议广大旅客尽量使用互联网、手机客户端、自助售票终端等非接触方式，降低疫情传播风险。出行时注意自身健康和个人防护，听从铁路工作人员引导，佩戴口罩，保持安全距离。

各地防疫新政策可查询铁路12306APP。比如查询上海到北京的车次，在购票页面顶端打开两地的“防疫提醒”。

优化铁路服务的措施

铁路售票服务措施方面，延长了12306网站(含手机客户端)的售票和改签服务时间，旅客购票或改签服务由每天5时至23时30分延长至每天5时至次日凌晨1时(周二除外)；候补购票截止时间由最晚起飞前6小时调整为2小时，旅客也可在起飞前2小时申请候补购票。新增自助售票终端，办理电子客票改签功能，旅客可在自助售票机上完成改签业务；再次优化升级12306网站服务功能，旅客可通过12306网站(含手机客户端)24小时退票。

铁路部门提醒广大旅客，购买春运抢票不仅要计算日期，还要注意各火车站车票的起售时间不同。在上海，火车站新票起售时间如下:上海虹桥火车站13:30，上海站、上海南站、上海西站(安亭西、安亭北、南翔北)14:30。如果票卖完了，不用担心。在12306网站和APP购票时，可选择“候补购票”功能，根据日期、车次、座位提交购票需求。提前支付车票后，售票系统会自动安排在线排队等候。一旦出现退票或余票，12306系统会自动兑现车票，并将购买结果告知旅客。

旅客朋友丢失或未携带身份证的，可在12306手机客户端在线提交临时电子身份证明申请。验证通过后，他可以在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务，无需再去车站办理纸质凭证。

票价优惠方面，优惠列车覆盖正向和反向、动车组列车和普速列车、图定列车和临时旅客，动车组列车继续实行最低5.5折优惠，普速旅客列车实行最低2折优惠，继续实施差异化票价优惠策略，增强旅客获得感。

据铁路12306微信公众号提醒，为防控新冠肺炎疫情，方便旅客及时接收列车运行变更信息，旅客在购买火车票时需要预留自己的手机号码，并通过系统验证。关注微信微信官方账号“中国铁路”；点击菜单栏中的温馨服务，查找预约的联系方式；填写乘客详细信息，包括姓名、证件类型、证件号码和手机号码；完成后点击“下一步”进行验证。

如需变更旅客预留联系方式，可在铁路12306APP、人工售票窗口、代售点、自动售票机、铁路12306微信微信官方账号、小程序等渠道解绑，或联系铁路12306客服寻求协助。未成年人、老年人等重点乘客和无手机的乘客，可提供监护人或亲友的手机号码；港澳台旅客和外国游客可以提供电子邮件。此外，一个手机号码最多可查5个不同的身份证，其中18周岁以下未成年人和60周岁及以上老年人查的身份证不计入号码相关证件数量。

资料来源:报纸