七天无理由退货卖家不同意怎么办(七天无理由退货遭拒 法官调解促言和)



近日,江西省萍乡市安源区人民法院调解了一起信息网络买卖合同纠纷。

2021年7月5日,原告尹某在某购物平台下单6000元,在被告公司网上商店购买尼康相机一台。购买时,店家承诺“七天无理由退换货”,但并未根据产品性质注明哪些情况不予受理。2021年7月8日,包裹到达萍乡,放在包裹柜里。7月10日,原告尹某拿着相机打开试用。因未达到预期拍摄效果,原告于7月13日申请退款,被被告拒绝。后来原告通过顺丰快递寄送涉案相机,被告多次拒绝。为此,原告诉法院。

七天无理由退货

法官接案后,在全面了解案情的基础上,多次通过电话沟通向双方进行法律解释,最终达成调解协议。原告尹某将涉案尼康相机返还被告,被告在收到货物后三日内将货款6000元返还原告。至此,该案通过调解解决。

来源:萍乡市安源区人民法院

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