1.商家星级是多少？

商户星级是根据平台商户信息展示、沟通服务、交易转化、履约保障四项能力综合评判的等级体系，包括一星、二星、三星三个等级:四项能力均至少达到一星；60-69分，二星:四个能力项全部达到至少二星；70-79分三星:四项能力都达到三星；80分及以上。

二、商家星级多久更新一次？

商家的星级在每个自然月的5号(北京时间)更新数据，决定星级的四个能力项的分值每天都在变化。商户当月的评级星级由商户上一个自然月月末的数据表现决定。

三个或四个主要能力指标

四大能力下有13个分子项。四大能力项的得分根据各子项的指标系数综合计算。每个分子项的指标值越高，四个能力项的得分越高。具体分子项如下:

四大能力下的子项和定义是什么

10.出口可视化:出口可视化:180天内交货的信用保险订单和关键出口环节(报关、物流启运等)的在线可视化。);分母:信用保险订单已过账并发货；分子:信用保险订单已过帐并装运；使用一达通出口或者阿里官方物流的订单，或者上传线下发货凭证(一达通出口和阿里官方物流可以获得更高的分数)

180天准时交货率:最近180天准时交货且未取消的订单数/(统计期内所有订单数-已取消订单数-未达到约定交货时间的订单数)；

12.买家评价得分:交易完成后，根据买家对供应商的产品质量、卖家服务、准时交货的所有历史得分得出平均分。

13.订单满足率:指未升级为仲裁/180天匹配信用担保订单的180天匹配订单。

五、明星级权益

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本文由跨境电商首席舵手发布，2021年6月16日。