最近遇到一个很生气的问题。在淘宝买了口罩，5号下单，21号没有物流信息。十多天没收到货。联系客服，客服说半个月后联系快递，物流还是没更新，后台自动确认收货！我只能提出退款，卖家拒绝，联系卖家。卖家说要等货退回来，让我等。我无奈被小二干预了。结果小二只好等卖家上传证据。打了好几天淘宝客服人工服务，拨了也没用，也没办法转语音联系卖家退款！！！买家没有任何权利吗？淘宝客服只是个摆设！推来推去！卖家不处理，没办法！你遇到过这种事吗？怎么解决！就是感觉服务越来越差了！在刚刚编辑的评论中添加评论，版权归作者所有。...
