礼物
网购已经成为每个人的生活。
不可分割的一部分
但是网络诈骗和骗局依然存在。
接下来，我们揭示三种常见的欺诈场景。
让消费者以后远离这样的坑。
假客服诈骗
刘先生在一家网店买了一套西装。几天后，他接到“客服”的电话，说这件西装质量有问题。刘先生信以为真，于是按照“客服”提供的链接发起退货申请，但点击后被告知需要在某信贷平台开通信贷业务，以提高信誉度。否则，如果他的可信度不足，他就无法获得退款。在这个“客服”的指引下，刘先生开通了信用服务，通过QQ扫描“客服”发来的二维码激活。后来信贷产品账单显示他借了3000元。刘先生这才通过扫描骗子客服的二维码意识到自己亏了钱。
提醒
合理退换货是消费者应有的权利，不需要消费者提高信誉度。正常的退货渠道可以在网购平台操作，扫二维码或者通过其他借贷平台操作的都是骗子。
外卖欺诈
柴先生通过外卖平台点了一份黑胡椒猪排外卖后，接到了一个自称商家的电话。说产品卖完了，希望柴老师能换。柴先生答应了，问怎么补店钱。“商家”在电话里说:“用支付宝付款，告诉我付款码下面的数字就行了。”柴先生将付款码下面的号码报给对方后，手机里收到了付款到1000元的通知。这时柴先生才发现自己被骗了。然而被骗没多久，他之前点的黑胡椒猪排就送到了。
提醒
这是骗子因为信息泄露，利用订单上的信息欺骗消费者的一种行为。为了更好地保护个人信息，点外卖时可以在订单页面选择“匿名购买”，这样就不会显示真实的电话号码，取而代之的是一个虚拟号码。另外，不要告诉别人支付代码和号码，因为这样做很容易造成金钱损失。
刷单诈骗
小李收到淘宝的一些工作信息推送后，添加了相关QQ号进行查询。达成开票意向后，开票客服指导小李操作:先拿单付款，开票完成后，开票客服将原款加上开票奖励一起返还。第一单后，客服及时将本金和佣金返还给小李。于是小李再次联系客服，多接了几单，通过扫描客服的二维码转账。但这一次，没有第一次顺利。做完这批任务，小李联系客服，半天得不到回复。最后客服居然把小李拉黑了，小李的钱永远也追回来了。
提醒
淘宝严禁刷单。参与刷账号、刷店铺会被淘宝严惩。诈骗风险很大，不要参与。
骗术花样百出。
如果你不小心，你可能会落入骗子的圈套。
如何才能信任网购？
边肖专门询问了阿里巴巴的客服专家。
专家提示
刷榜是禁止行为，一定不要参与；购物时选择正规的网购平台，按照正常的购物流程进行购物、退换货等。一定要坚持使用平台的第三方支付方式，不要相信任何形式的假客服诱导的线下支付和转账。
中国消费报新媒体编辑部出品
编辑/李晓雨
监制/何永鹏田
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