一家新店刚刚开始开业，要从以下几个方面入手:

店铺装修设计(1-7天完成美术设计)

1.产品定位，分析自己店铺的产品，适合什么风格，定位是高端还是低端产品，根据产品定位装饰店铺首页。

2.宝贝详情页，图片要清晰，商品描述要详细。通过相关数据分析行业内的顶尖产品，找出自己的产品与他们的不同之处，重点关注宝贝详情页上的描述。同时可以在宝贝详情中添加更多相关营销的套餐产品，进一步吸引顾客点击购买。

业务计划

1.店铺新开后，保证产品的基本销售。

2.确定1-3个主力产品，即潜在爆款。以后参加相关活动时，优先考虑这些产品，这样才能吸引顾客，同时做好相关销售，通过引流钱和利润钱的匹配，提高整个店铺的利润。

3.新店开业，会有3个月的支持期。可以做一些店内活动，比如全店打折，满店打折，新店开业赠送活动

4.以上时间大概需要半个月到一个月。销售到一定量后，我们会参与一些第三方活动的平台，提高宝贝的整体销量。同时开通直通车，通过一些非热词的优化，占据搜索首页的排名，并且稳定，从而获得店铺的稳定流量。

5.通过对宝贝的描述和款式选择，可以提高宝贝的转化率，从而保证店铺整体的灵活性，避免库存积压，让整体资金灵活运转。

6.完成以上步骤后，大概需要2-3个月的时间(这个时间是开店之后，不包括申请开店的时间)。

7.通过前期对客服的培训，让客服具备一定的沟通能力和售后处理能力，针对客户的不同问题做出解决方案，比如安抚客户的不满，不同情况下如何赔偿客户的损失，快递损坏或丢失如何索赔，如何跟进或其他相关的售后问题。售后是促进宝贝转型的关键因素，一定要把客服培训好。

8.对于物流来说，时间段一定要确定好。淘宝一般72小时内发货，必须做到对客户的承诺。即使做不到，也必须提前告知客户，造成损失必须赔偿。总之，售后，这涉及到动态评分，非常重要。

9.客户关系管理，可以采取店铺会员的方式，对不同档次的会员设置不同的折扣，增加客户回头率，或者用一些小礼品来吸引客户。

促销方面

1.在店铺海报和转盘海报上链接主推产品，直接链接爆款产品，在所有宝贝详情页左侧链接，最大化店铺内引流。

2.启动直通车，通过挑选好的产品，找出合适的关键词作为标题，然后识别非热词(竞争度较小的词)，争夺搜索首页的排名，提高宝贝的点击率(这是在美工的配合下完成的)。当然，前期也可以提词，提高质量分，可以减少直通车费用，但可能时间会长一点。

3.确定非热词后，设置直通车，慢慢放。前期直通车费用可能会高一点，但是可以定。

涨停，控制成本，流量有望稳定后，可以逐步降低直通车的竞价，在保证转化率的同时降低广告成本。

4.确定关键词后，再看占据人气和销量排名所需的销量，然后通过参加第三方活动达到销量。当然，参加第三方活动一般都是赔钱的，但是为了后期的收获，还是值得的。

5.占领排名稳定后，拓展到另一个产品，以同样的方式占领排名，进一步获取流量或者使用一个产品，同时拓展另一个关键词，从而获得稳定的流量，就看运营者和推广者适合哪种运营模式了。

一家新店的运营，除了必要的装修和售后，可以总结如下:

1.先做好店内新店的开业工作，比如全店打折，全场打折等促销活动。

2.新店没有销量的时候，做好基础销量(刷单，但是不要刷太多)。这个过程可能会稍微长一点，大概15-20天左右，因为新店期间很多活动你都不能参加。

3.等你有了基本的销量，就可以坐直通车了。前期不要投入太多，精准投放关键词，提词，提高质量分数。分数上去了，慢慢扩大，然后提高出价，占领直通车前面的车位，提高点击率(这种穿越也是需要时间的，具体时间看直通车的上线状态)。

4.同时参加第三方活动，用赔钱的方法来增加爆款宝贝的销量，直到销量可以达到占据排名所需的销量。这个时候你就可以占据排名，同时也要稳定排名，获得稳定的流量。到这个时候，店铺的整体销售情况基本趋于稳定。

5.这时候如果想再次改善店铺的销售情况，就要对关键词或者产品进行拓展，然后以同样的方式进行操作，直到整个店铺的销售都有所改善和稳定。

6.需要注意的是，一家店从无到有，有稳定的销量，一般需要3-4个月，这还不包括申请开店的时间，所以一开始就想盈利是不可能经营下去的。