你接到过这样的电话或短信吗？

你好，我是淘宝客服。你之前在淘宝上买的商品有质量问题。现在我要给你三倍退款...

您好，由于实习生的误操作，您被设置为“白金会员”。不取消，每个月扣500元，一年扣6000元。现在，你的生意取消了...

听了这些话后

很多人都信。

开始按照手机上的指示去做。

加微信，

在未知链接中输入银行卡号、密码和验证码...

1.孙女士接到一个自称是淘宝客服的陌生电话。对方称孙女士购买的商品存在质量问题，需向孙女士支付三倍赔偿。后来，对方让孙女士查看支付宝贷款和网商贷款的金额，称因孙女士“信用缺失”，必须提高信用后才能获得赔偿。在对方的指引下，孙女士先后贷款14800元，并在所谓的“退款链接”中输入自己的银行卡号、密码和验证码，导致148000元全部转入骗子账户。久未等到赔偿的孙女士这才意识到被骗，报警，损失共计14.8万元。

2.刘先生接到一个陌生电话，对方自称是JD.COM客服，称刘先生因实习生误操作被设置为白金会员，每月需要扣500元。刘先生说不需要会员，让客服帮他注销。对方当即表示可以为刘先生把电话转到工行取消业务。电话接通后，所谓的银行工作人员让刘先生打开工行APP，往一张银行卡里转了7元钱。并表示转账不会成功，要求刘先生截取“转账失败”页面作为业务取消凭证。刘先生操作转账，果然页面显示“对方账户不存在，转账失败”。后来工作人员说需要二次认证，让刘先生转18700元到一个账户，还需要刘先生截取“转账失败”页面作为业务注销凭证。刘先生操作转账后，发现转账成功，意识到被骗，共挂失18700元。

看似简单的诈骗，

为什么会有人被骗？

主要有四个原因

01

骗子通过非法渠道获取你的网购和快递信息。电话联系你之后，真的很容易相信你能准确说出你买的东西，时间，店铺。

02

多重赔偿利诱，骗子告诉你给你退款，不需要你提前交钱。相信大家都会欣然接受，这也是骗子成功的关键一步。

03

一旦你同意退款，骗子就会让你加他的QQ或者微信。骗子的QQ或者微信头像看起来挺正规的，是电商客服之类的名字。，然后它会给你发一个二维码和一个钓鱼链接。要求你扫码，点击链接，输入个人信息，银行卡号，密码，验证码等。

04

有人想，如果我没钱，骗子能骗得了我吗？当然可以！骗子会诱导各大网贷平台贷款。告诉你，你借的钱是你退款的钱。不小心转给你了，让你留下双倍退款，然后把剩下的钱转给他。

民警建议

1.如遇“客服”主动来电办理“退款理赔”，应第一时间登录官网进行核实，避免跳出原平台私自添加QQ、微信进行相关操作；

2.不要扫描陌生人发来的“二维码”，不要点击来历不明的网页链接，不要泄露个人信息、银行卡号、密码、验证码等。

3.如不慎被骗或遇到可疑情况，请注意保护好证据，并立即拨打110或乌鲁木齐反诈骗专线7654321进行咨询。

来源:乌鲁木齐反电信网络诈骗中心