极端记者刘东立

通讯员朱琳

春节期间，武汉市市场秩序平稳有序，食品、药品、特种设备未发生重大事故，12315投诉较去年同期下降30%。

据悉，节日期间，武汉市场监管部门统筹防控常态化疫情和市场监管，出动执法人员3062人次，检查经营户14290户，有力保障了市民度过一个欢乐祥和的节日。

在食品药品安全监管方面，针对节日食品消费特点，以米、面、油、肉、奶、蛋、果蔬、传统特色等大宗消费食品为重点，以食用农产品批发市场、农贸市场(菜市场)、大型超市、旅游景区、高速公路服务区、农家乐、酒店等重点区域为重点，增加食品。加强对药品零售企业的监督检查，督促企业严格按照药品经营质量管理规范开展经营活动，实施强制扫健康码、强制测体温、强制戴口罩、药品销售“四类”实名登记等常态化疫情防控措施。

在特种设备和工业产品质量安全监管方面，以机场、车站、码头、医院、商场、景区等公众聚集场所为重点，，深入开展特种设备安全隐患排查整治，督促特种设备使用单位严格落实安全主体责任，全面开展检验、维修和隐患排查。

继续加强节日热销消费品、危险化学品及其包装、车用罐体、电缆电线、食品相关产品、燃气器具等重点工业品质量安全监管，严厉打击质量违法行为。

加强重点领域监管执法。密切关注节日消费高的生活必需品市场价格变化。突出农副产品、节日消费地方特色商品、防疫物资、交通运输、旅游、商业零售等重点商品和领域。，加强对线上线下销售的商品和服务的价格监管，严肃查处不执行政府指导价、价格欺诈、价格串通、哄抬价格等违法行为。

继续开展“长江禁渔”专项行动和打击非法野生动物贸易专项执法行动。严肃查处涉及产品质量、商标侵权和假冒伪劣的违法行为。

加强消费者权益保护，畅通投诉举报渠道，及时受理和快速处理投诉举报。节日期间，12315热线平台共接到消费者投诉2954件，其中查询2527件，投诉举报427件，投诉举报数量较去年同期下降35.01%，且均快速响应、调解到位。

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