极端记者王军

视频剪辑王军

明明没有网购，却连续4天收到几十个200多个垫子的快递包裹。这个从天而降的大馅饼让家住武汉市蔡甸区汽车城大道金凯公寓的胡女士很苦恼:宿舍里堆了这么多包裹，不仅影响了自己和舍友的生活，还担心掉进网购陷阱。

楚天都市报全平台报道此事后，远在浙江的商家看到报道后联系胡女士，告知他们收到的快递是由于快递地址有误。胡女士核实相关信息后，于11月1日将包裹退还给对方。看到堆满了半个月快递包裹的宿舍被清空空，胡女士也觉得心里的一块石头落了地:“希望对方以后送快递前多查查资料，不要再这么不小心了！”

女子求助到底:莫名其妙收到快递让人省心

10月27日、28日，《楚天都市报》头条新闻全平台特稿《一个女人遇上天上掉馅饼》！没下单却莫名其妙收到几十个包裹。“据悉，武汉的胡女士并没有在网上下单购买靠垫，但从10月12日开始，她已经连续四天收到山东快递的包裹，里面都是同样颜色和大小的靠垫。数了一下，大概有230个。

把所有包裹拿回住的宿舍后，胡女士联系了亲戚朋友，被告知没有投递任何靠垫。她拨打快递单上的联系电话，没人接。

胡女士心存疑虑。她担心自己曾经在网上给商家差评，可能会被故意报复，也可能有商家利用自己的信息刷单。无奈之下，她向头条新闻的“帮到底”栏目求助。

极端新闻《帮到底》栏目记者致电快递单上的寄件人王，对方电话一直处于无人接听状态。然后，我联系了山东滨州博兴县交运事业部的一个销售部。工作人员表示可以帮忙联系寄件人王，但此后多日，记者和胡女士均未接到对方电话。

记者从多位网店资深卖家处了解到，胡女士可能遇到过为了店铺信誉而刷单的卖家:一些网店通过特殊渠道获取一些客户信息，自己“买卖”，以增加交易量，达到刷信誉的目的。

就此，记者采访了武汉多能律师事务所洪聪律师。她建议，收到不明快递时，如果确定不是自己购买的，建议不要签收。可以要求快递员原路退回，也可以当着快递员的面拆封并拍照录像保存证明，方便后期退回或移交相关部门处理。

卖家来电解玄机:填错收货地址要求退款

胡女士遭遇“天上掉馅饼”一事经多平台新闻报道后，引发网友广泛关注。官方新闻媒体和《汽车快讯》( Aauto Quicker)的播放量已超过2000万，许多网民也向胡舒立提供了建议。

有网友建议胡女士直接报警求助，也有人建议把快递还给送快递的快递公司，还有人建议把坐垫拿到市场上卖掉，把钱捐了。

面对网友的关注和建议，胡女士一时拿不定主意。她告诉记者，自己曾多次想过报警，但考虑到事件本身并没有对自己造成人身伤害和损失，“不想麻烦警察。”

10月31日上午，胡女士接到一个来自浙江温州的电话。一位自称是某电商平台销售人员的女士表示，胡女士之所以会收到这些垫子，是因为她填错了收货地址。销售人员告诉胡女士，胡女士之前在该商家的网店购买过家居用品，所以留下了地址等信息。

记者从销售人员向胡女士出示的两张门店发货信息中看到，其中一张快递单上详细列出了寄给胡女士的包裹发货信息:2021年10月9日17: 10下单，10月11日17: 30从博兴打包发货到某营业部，10月13日15: 16到达武汉，快递员通知胡女士取货。

记者电话致电该营业员，对方表示送出这些快递后从未发现信息有任何错误，直到店主在网上看到醒目新闻的报道，并与他核实信息。她透露，10月初，有买家在店里下单购买了200多件价值2000多元的靠垫。接到订单后，她安排滨州的工厂用快递发货，但在填写邮寄清单时，却错填了胡女士的信息。“填写快递单时没有仔细核对，造成了这样的错误，给胡女士带来了麻烦。我感到非常抱歉。我会尽快联系快递公司来胡女士宿舍取货，运费我们负责。”

11月1日晚上7点多，快递公司上门，将胡女士房间里的货物全部取走。看着原本堆满黑色快递包裹的房间，胡女士松了一口气:“谢谢你最后帮了记者，帮我找到了快递的主人，解决了我的疑惑和烦恼。”胡女士笑着说，希望商家以后送快递前能多查查信息，不要再这么大意了。

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