通过企业微信私域流量，一年消费人数超过480万，品牌小程序GWV增长率超过150%。可能吗？也许吧！丝芙兰给出了完美的答案。丝芙兰借助企业微信，将门店运营场景数字化，运营工具移动化，实现与老客户和潜在客户更深层次的沟通和链接。

那么，丝芙兰是如何创造私有域名流量的，它做对了什么？艾菊科技通过企业微信私域拆解行业案例，你一定会有所收获。

一、聚水——全渠道场景运营

从线上小程序、微信官方账号、线下门店等多种营销场景引流入库。，增加人脉，凝聚水流，建立企业、微观、私人领域的流量池。

在线-微信微信官方账号。丝芙兰线上引流依托微信微信官方账号。用户一旦关注微信官方账号，就会自动获得店铺BA企业微信二维码名片，用户可以及时获得线上1V1服务和店铺活动信息。

在线小程序裂变。在丝芙兰的小程序中，还设置了好友辅助游戏。通过新品使用、免费赠送等活动，吸引用户邀请众多好友参与社交裂变，让更多用户注册成为小程序会员。

线下-门店和线上双向服务。BA服务过程中，大规模引导客户添加企业微信、建群，进行后续服务和跟踪。将微信小程序商城的链接分享给客户，并能够关联销售业绩。BA还可以启用微信朋友圈推送每日资讯或活动优惠。即使巴离职，他也可以将好友转移到其他员工的企业微信账号，以确保客户能够获得良好的体验。

二。冷凝水潜力-专业服务受到青睐

通过企业微信数码赋能每一位丝芙兰BA，以其专业性和审美眼光，持续为私人社区的消费者提供专业的一对一个性化服务。通过企业微信SCRM中的用户标签和行为数据，丝芙兰不仅仅是在做转型，更好的倾听客户，反推产品的迭代升级。

三。可变水力-互动促销购买

丝芙兰可以通过社群、朋友圈种草、直播、一对一等多维度互动形式，有效帮助护肤品的销售转化，实现个性化一站式护肤购物闭环。

关于朋友圈内容营销，丝芙兰从自身品牌定位出发，不盲目推荐产品，而是迎合用户口味，涵盖美妆潮流发布、线下门店直击、明星购物、BOSS秀、宠粉福利等内容，增强与用户的互动。

四。内力-流量转换核心

为了更好地实施私域运营策略，丝芙兰持续、定期对员工进行网络营销能力培训，让他们能够熟练使用企业微信SCRM，为客户提供一对一的个性化服务。

同时，丝芙兰还将员工的创新和销售考核纳入绩效，让员工的工作不再是简单的销售，更多的是客户和服务，通过相应的激励政策有效激发门店的积极性。

丝芙兰最大化发挥员工的作用，让员工成为流量转化的核心。同时借助微信官方账号、社区、朋友圈等多维度接触，最终实现产品与效率的融合。

五、聚客SCRM ×企业微信

在丝芙兰的案例中可以发现，私域流量并不是简单的建立一个社群，而是通过全渠道的场景化营销，以及企业微信和特产、服务的长期关系培养，来提升用户和品牌的关系。

作为企业微信官方服务商，艾菊科技聚客SCRM专注于深化企业微私域运营效率提升方案，帮助企业实现“引流-分层-营销-转化-风控”全流程的效率飞跃。具有易于识别、高度可靠的品牌呈现效果、极大的客户承载量、打通多个流量池的客户管理能力、直戳客户的离与继承、会话存档等企业痛点的风险控制机制。

在获客引流方面，聚客SCRM通过渠道活码智能导流，根据用户定位匹配附近店铺群，利用任务宝、大转盘、红包等活动进行用户分流；

在用户管理方面，聚客SCRM支持全渠道标签化管理、群体演讲素材自动拉取、行为足迹等功能，整合多种触达能力，轻松建立客户信任；

在企业资产保护方面，支持会话存档、敏感词提醒、离职继承等功能。，以防止员工的外逃和客户资源的流失。艾菊科技汇聚客户SCRM将是您提高客户转化率和企业竞争力的最佳选择。现在推出聚客SCRM产品免费试用，关注服务号，回复“聚客”即可注册！

聚客SCRM电商行业丰富营销应用玩法

A .素材库和通用语音库

企业微信，可以在微盘中找到企业或个人存放的资料。同样，内容也无法跟踪效果，只支持文字快速回复。

在顾客聚集的SCRM中，诸如文本、图片、视频、网页、小程序、文件等材料。可以存储，可以灵活设置素材的可视范围，方便客户端快速查找和调用。

“素材库”功能示意图

聚客SCRM基于企业微信的会话存档功能，支持消息查询和跟踪功能，敏感词和敏感行为提醒功能，有效监督员工的服务水平和质量。

企业微信聊天的侧边栏可以快速检索素材库中排列的素材。支持快速回复批量导入导出，语音分组，快速搜索通话。 B .红包和转账收据

企业微信:企业微信员工不能给微信好友发红包、转账；好友不能收发红包，不能给企业用户转账。他们只能通过微信商务版小程序和二维码进行收款和付款。

客户SCRM:支持给客户发红包，自动关联订单，发送记录明细支持导出进行财务对账，满足企业营销需求，有效提升客户所有权。

嘉宾SCRM“小红包”聊天侧边栏示意图

C .打通Juke SCRM企业微信上的客户资料和订单

客户SCRM可实现企业微信侧边栏全渠道电商平台订单开放:支持向企业微信外部联系人发送红包，可关联订单发送，红包金额和数量可限定；导入多平台店铺的订单数据，快速查询客户的购买历史；支持商品推送，一键发送商品详情页给客户，提升客户购物体验。

客户SCRM“订单直通”聊天侧栏示意图

客户SCRM打通多平台数据，支持多维度、多方式筛选客户，帮助商家实现精准营销，为企业决策提供数据支持。

聚客SCRM基于企业微信API接口的合规开发，提升了企业微信在引流、接待、营销、支付、店铺管理等方面的能力，帮助商家高效聚客，精细化运营客户，构建私域流量池。

3。企业微信+直播+裂变矩阵设计

以“开心蛋糕”为例，线下开了很多加盟店，但是企业微信的管理和运营都是总部统一的。通过各种直播活动和裂变，用户可以在线上领取优惠券，然后在线下门店兑换，这是一个很好的将放大的线上流量引导到线下的方法。

3.1企业微信裂变的三种常见玩法

过去我们在微信生态里做了很多有趣有效的裂变，比如任务宝裂变、截图裂变、一元解锁、群组裂变、分发裂变等等。用户的新鲜感决定了运营玩法需要不断创新，但这些玩法在企业微信这个新载体上是可以重用的，依然有效。例如:

企业微信+群裂变游戏

为了避免很多用户觉得加个人微信侵犯隐私，可以使用企业微信群裂变，用户可以不借助任何第三方工具入群。

具体流程如下:用户看到海报，扫描企业微信生成的活代码，自动分配到不同的企业微信群，然后在群内分享，引导裂变。

小程序+企业微信裂变

对比微信官方账号的推文、图片等。，小程序在群体中显示的形式更大，点击率更高。把小程序和企业微信结合起来进行裂变也是非常好的选择。

具体流程如下:小程序生成裂变海报，扫码添加企业微信好友，好友帮助实时更新，完成任务推送奖励。

微信官方账号+企业微信裂变

微信官方账号任务宝裂变是一种非常熟悉且有效的方法。我们可以利用微信官方账号引导用户添加企业微信，或者在企业微信中引导用户关注微信官方账号。

以微信官方账号为例，指导添加企业微信。具体流程是:微信官方账号生成海报，邀请好友关注获得奖励，完成任务后引导添加到企业微信个人号获得奖励。

以上都是各种载体的不同组合，产生了各种创新的裂变游戏。我们需要注意的是，裂变不仅仅存在于这几个环节中的某一个环节，而是贯穿于用户的整个生命周期。发现用户生命周期中的每一个裂变环节，匹配不同的场景，匹配不同的裂变游戏。

总之，企业微信是公认的私有域流量管理的最佳工具，但俗话说“好马配好鞍”，没有合适的马鞍。就算是“血淋淋的宝马”也顶多是用来观赏的。聚客SCRM是企业微信最好的“好马鞍”，可以让企业微信的后台管理能力更强，更易用！

摘要

在公共域流量越来越贵的环境下，企业只有沉淀私有域流量，才能实现持续快速增长。

艾菊科技汇聚客户的SCRM企业微信数字营销解决方案，将企业、员工、客户连接成一个不可分割的整体，布局私域流量，蕴含巨大商机。未来，艾菊科技聚SCRM还将陆续推出一系列方便客户洞察、企业管理、员工高效工作的企业微信新解决方案，敬请期待！

SCRM是专业的全流程私有域流量解决方案提供商，致力于帮助客户提升私有域流量运营能力。

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