消费者下单成功后,作为商家,会在规定时间内发货。如果不及时发货,会影响店铺。拼多多24小时不发货怎么办?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
当然高峰期会有一些延误。如果没有按照规定时间发货,我们可以联系客服催促发货。我们也可以通过平台客服投诉他们,或者在订单详情页面点击“联系卖家”催促发货。根据提示,我们可以把我们的订单发给客服,询问他们为什么还没有发货,催促发货。如果遇到不发货的问题,商家一定要争取权益。
如何发货?
拼多多管理后台-发货管理-订单查询-点击查看详情。点击订单信息右上角的发货。来到发货页面,有在线下单和自行联系物流两种选择。
1。在线下单
注意:该功能需要商友在拼多多管理后台-发货管理-物流工具-地址管理中设置网上订单的发货地址。选择一个物流公司,点击提交。快递员反馈运单号后,可以点击订单详情页面右上角的补充运单号。填写运单编号,点击发货。
2。自己联系物流
商家填写正确的运单号、快递员姓名、回邮地址,点击发货。发货后点击订单详情中的订单状态更改为“已发货,待签收”,在页面右上角可以看到修改物流信息的按钮(发货24小时内可以修改物流信息)。点击修改物流信息,然后再次来到发货信息填写页面,填写修改后的信息,点击发货。
作为商家,要在规定时间内发货。如果不及时发货,会导致买家退款或者差评,影响店铺。好了,今天的分享到此结束。希望文章能帮到你!