今年春运期间，中国铁路上海局集团有限公司进一步扩大票价优惠范围和力度，部分列车票价最低优惠8折。春节坐火车回家的时候来看看吧~

优惠车次如下

注:部分增开列车有票价优惠，具体优惠以铁路12306网站为准

同时，为方便旅客灵活调整出行计划，春运高峰火车票改签后退票时，仍按每日改签车票的退票时间收取退票费，降低旅客出行成本。

看到票价如此优惠，小伙伴们是不是心动了？拿出手机打开铁路12306App，然后学习这些实用功能，让春运抢行更方便~

可以通过分享亲朋好友的“帮助”加钱买“加速包”来买票吗？

不要被骗了！所谓的“加速包”，不能有优先购票权。无论在哪个第三方软件买票，都需要在铁路12306售票系统排队。春运抢票时，认准官方“抢票神器”候补购票功能。

戳下图

了解“候补购票”的详细用法

现在候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时，现金成功几率增加~

2022年1月15日，铁路公安机关在铁路12306App试点中推出电子临时乘车身份证明。

打开铁路12306App，在首页点击温馨服务，在温馨服务中点击临时旅客列车身份证明，在临时旅客列车身份证明页面填写身份信息，然后点击立即申请。

申请电子临时旅行身份证明时，需要对位置服务进行授权。电子临时旅行身份证暂时只支持中国居民身份证。

过年回家，很多朋友都会关心当地的防疫政策:要不要做核酸？要不要隔离？

打开铁路12306APP，在首页输入到发信息，点击查看上面出现的“防疫提醒”。如果需要了解更多，可以点击右上角的“查看详情”，里面有疫情防控的咨询电话。

为适应疫情防控条件下旅客出行的形势，铁路部门完善了售票和退改签服务措施。

想了解最新的列车运行情况？使用“车站大屏”功能，足不出户即可轻松查询~

车站大屏功能提供的列车信息与车站候车室同步，“发车”和“到站”两个选项分别对应列车的“进站信息”和“出站信息”。

左上角的可切换电台

除了在铁路12306App首页的“订单”-“已付”页面退票外，还有其他便捷的退票方式:

忘记了铁路12306APP的密码却着急退票怎么办？有了这个方法，即使不登录，也可以“一键退票”。

1.打开铁路12306App，点击右下角“我的”，在“常用功能”一栏选择“快速退票”功能。

2.输入个人信息和购票时预留的手机号码，点击“下一步”。

3.选中认证服务协议选项以开始验证。

4.填写车票日期和车次，点击“查询退票”。

5.选择需要退票的机票，点击“确认退票”。

6.快递退款成功。

在登录铁路12306个人账户的状态下，“订单”——“我的票”页面可以实现快速退票、改签、变更到站等功能。

在这个页面上，您可以查看我名下的所有车票，包括我购买的和其他人购买的。

1.在首页点击“订单”，选择右上角的“我的机票”。

2.找到需要退票的机票，点击“退票”并确认，就可以按照步骤完成流程了。

当乘客在折返、车辆停运、车站关闭、指定区间停运、区间停运等特殊情况下已经买了车。，铁路12306会向购票人和每一位预留手机号的旅客发送带有退票链接的短信，点击链接，一步步完成退票。

短信示例

点击链接，进入便捷退款页面。根据提示输入身份证号码和手机号码的后6位以接收此通知。通过后可以办理退款。