森林“标错价”事件仍在发酵，一场二手车拍卖的网购纠纷再次引起公众关注。

近日，有消费者向红星资本局爆料称，在淘宝拍卖网站上以7500元的价格拍下了一辆原价20.4万元的二手奔驰。然后卖家联系自己，说价签不对，希望消费者能退款。随后，双方将此事告上法庭。近日，成都市中级人民法院对此案作出终审判决，判令销售者赔偿消费者近20万元，目前已强制执行。

7500元二手奔驰卖家:没货，请申请退款

近日，刘墉(化名)向红星资本局反映，车浩洪毓公司在淘宝平台“阿里拍卖-泄密”板块经营一家名为“二手车淘宝”的店铺。2019年11月14日，他以7500元的价格拍下一辆“奔驰GLA级2016款四驱2.0T双离合时尚型”二手车。

刘墉说，当时店铺页面显示车辆是“一口价”秒杀，价格4000-7500元。刘墉以7500元的价格买下了它，并完成了付款程序。

但照片拍下后不久，该店客服联系他，称“此车不在售”，“已无库存”，希望刘墉退款。

刘墉拒绝退款，并在随后的几天里多次催促发货。

2019年11月19日，车浩酷派公司通知刘墉，其拍摄的奔驰车因后台系统标注错误价格，车源已被出售，无法正常交易。该公司再次建议刘墉申请退款，并赔偿100元。

刘墉拒绝接受上述解决方案，双方未能达成协议。

2019年12月23日，双方提起诉讼，要求解决赔偿方案。

法院判决:

卖方获赔近20万元

一审庭审中，酷车称公司有两种交易模式(全车价和预付款)。由于刘墉是在“双十一”期间购买的，所以只能是预付款的形式。“全车价仅为展示，公司误将预付款标注为全车价，实际金额7500元为预付款”。

然后在二审庭审中，酷车也表示淘宝系统故障导致整车价格标注错误，车辆现已售出，无法交付。

根据红星资本局二手车平台查询，目前全新奔驰GLA官方指导价为27.68万-33.28万元，而二手奔驰GLA 2016款成交价在16-22万元不等。

成都市武侯区人民法院在一审中指出，刘墉与车浩酷派公司之间成立的买卖合同是双方的真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方应根据法律法规的规定严格履行义务。最终，一审判决车浩酷派二手车经纪(天津)有限公司支付刘墉19.65万元，案件受理费4300元由被告车浩酷派承担。

二审中，成都中院维持原判。

本案的两个焦点争议

争议1:

网购合同成立吗？

一审法院认为，好车酷酷公司通过淘宝拍卖在网站上展示了二手车的品牌、型号、外观、里程、唯一车架号、付款方式、交付方式等涉案产品的详细信息，已经具备了起草合同的主要条款。

酷车公司辩称其车辆价格仅为展示，与刘墉通过网站设定的程序完成下单、付款等交易行为不符。车浩酷派公司在网站上发布明确具体的商品销售信息，并将以合同为主要内容的条款公之于众的行为属于要约。刘墉的订购和支付行为实现了车浩酷派公司要约的承诺。

争议二:

如何确定损失金额？

法院认为，车浩酷派公司应当按照约定履行交付车辆的义务，但在刘墉多次催告后仍未履行，也明确无法交付涉案车辆。因此，刘墉有权行使法定解除权，要求车浩酷派公司赔偿损失。

基于好车酷酷公司在沟通记录中明确告知对方整车价格实际为20.4万元，且其在页面上明确标注整车价格为裸车价格，不含税、转让费等相关费用，一审法院在19.65万元范围内支持了刘墉主张的损失20万元。

具体的赔付依据是，车浩酷派公司认为车辆实际价值为20.4万元，刘墉不主张返还已付款项，故车浩酷派公司应向刘墉承担19.65万元(20.4万-75万元)的损失。

新闻扩展

涉案公司主要从事二手车业务，曾卷入多起车辆买卖合同纠纷

10月29日，针对上述案件，红星资本局联系了车浩酷派公司进行进一步调查。公司相关负责人表示，对案件的意见以公开判决为准。

天眼查显示，车浩洪毓二手车经纪(天津)有限公司，成立于2018年，是一家汽车交易平台，提供包括新车贷款、二手车网购、报价查询、车辆评估、车贷、车险等在内的线上汽车交易和金融产品服务2019年5月16日，“淘宝二手车”正式入驻淘宝店铺，专注于连接全国车源和个人用户的“全国购”业务。

车浩洪毓二手车经纪(天津)有限公司由裕盛控股香港有限公司100%控股，法定代表人王建伟。王建伟也是北京淘车科技有限公司的大股东和实际控制人..

红星资本局表示，这并不是好车酷二手车经纪(天津)有限公司第一次与消费者发生合同纠纷。据天眼查统计，截至目前，公司销售合同纠纷16起，服务合同纠纷9起。

律师意见

消费者按程序购买，买卖合同有效

10月26日，红星资本局通报称，袁琪森林-淘宝店因优惠设置错误，原价79元的一盒(12瓶)泡泡水被定价为3.5元，吸引了14.05万用户下单，产生价值数千万元的订单。对此，中国法律委员会互联网协会副秘书长、中消协律师胡刚表示，按照规定，只要消费者确认了价格，并支付了价款，那么合同就成立了。

以7500元购买奔驰为例，四川合泰律师事务所的尹在接受红星资本局采访时表示，从法律层面来看，此类案件的核心争议在于这份合同是否成立并有效，是商家错误的价格设定，还是以“设局”的方式招揽流量。

尹表示，本案中已通过网站设定的程序完成了下单、付款等交易，涉案买卖合同应认定为合法有效。但酷车公司表示，消费者拍摄的车辆已经售出，无法完成车辆的交付。对于上述情况，消费者可以要求赔偿。如果商家认为对合同的显失公平存在重大误解，就要解除合同。根据《民法典》的规定，因重大误解订立的合同，一方当事人可以请求法院或者仲裁机构撤销。但是商家不能随意取消订单，或者要求消费者退款。相反，他们不得不向法院起诉。合同是否可以具体撤销，需要法院判决。

主编:张武文字编辑:董题图来源:上官题图图片编辑:永凯

来源:作者:红星新闻