3月初,市民潘女士在南宁某养生馆出汗、祛痘、敷面膜后面部过敏,花了近2000元医药费。潘女士认为,这家卫生院卫生条件不合格,处理不当,应当承担医疗费用。养生馆负责人表示,过敏与个人体质、饮食、作息等有关。,而不能判定为养生馆的责任。
在健康中心做了一系列美容治疗后,潘女士面部过敏。受访者供图
女性面部过敏蒸后护理
3月3日,潘女士去南宁民族大道环球时报的扶正阁养生馆蒸。她告诉南国早报客户端记者,蒸的时候,养生馆的工作人员给她做了面部护理,给她按摩面部后,还针灸祛痘,最后还敷了面膜。潘女士说,她非常相信养生馆。她不仅办理了汗蒸卡,还买了一套工作人员推荐的护肤品。
第二天起床时,潘女士发现自己的脸肿了。她马上告诉养生馆负责人,可能是敷错了面膜,让她给养生馆抽空,说会帮她处理。
潘女士就面部过敏的问题与健康中心的工作人员进行了微信沟通。受访者供图
潘女士第二次去保健中心时,对方说她肿脸是过敏,正在排出体内的铅、汞等毒素。养生馆让她继续出汗后,给她敷了面膜。让潘女士没想到的是,第二天她的脸更肿了。这一次,保健中心建议她马上去看医生。
潘女士看了医生后,医生诊断为过敏性皮炎。医生说她出现过敏症状后,不能再出汗,否则会加重过敏。
潘女士3月5日的病历。南国早报客户端记者景肖飞/摄
近2000元的医药费该由谁承担
潘女士说,治疗后皮肤状况有所好转,但仍容易出现红肿等过敏症状。潘女士告诉南国早报客户端记者,过敏发生后,她发现保健中心并没有办理卫生许可证。举报后,相关部门也对其进行了处罚。另外,她的一个朋友也是在健康中心蒸完之后出现过敏。
她认为自己过敏是因为卫生条件不合格或者保健中心处理不当,或者敷的面膜。她可以不追究误工费等费用,但保健中心至少要承担几次治疗前后近2000元的医药费。
3月8日潘女士的病假条。南国早报客户端记者景肖飞/摄

对此,养生馆负责人胡女士回应称,就目前情况来看,没有办法判断是养生馆的责任,因为潘女士的体质、饮食不当、熬夜不按时上班等原因。可能都会导致她的皮肤过敏。
双方就谁来承担医药费发生了争执。为此,潘女士已向南宁12315投诉。胡女士表示,为了证明潘女士使用的口罩是合格产品,已经要求厂家向市场监管部门提供相关资料。
目前,双方都在等待市场监管部门的进一步调查处理。
本文由南华早报原创。未经许可,请勿在任何渠道或平台转载。违反者将被起诉。








