新快报讯记者郑智慧报道当游客不能出远门，选择在家“度假”时，景区、酒店等目的地如何更好地发现和满足当地游客的新消费诉求？

2月25日，美团门票发布“美好生活新地标”年度营销战略，将充分发挥培育本地生活场景的能力，以营销创新和产品创新为驱动，联动美团住宿、B&B、交通、餐饮、玩乐等多种业态，并为景区和目的地提供信息获取、商品交易、演出、售后等全链条服务。其中，美团已率先牵手长隆旅游度假区，共同探索“美好生活新地标”的发展新模式。

疫情推动旅游消费习惯的改变。短距离高频促进新供给模式的倍增

受疫情影响，本省本地居民成为景区主要“游客”，呈现短距离、高频率的消费特征，旅游与本地生活已充分融合。根据文化和旅游部的数据，2022年春节期间，来自本省的游客比例已增至78.3%。美团数据显示，以场景为主题而非景点名称的泛搜索意向量增长42.1%。与此同时，游客的游玩需求也变得多样化。60%以上的游客会在景区停留“2天1夜”甚至更长时间。与单一住宿产品相比，“住+票”、“住+餐”、“住+玩”等套餐产品有望为景区带来显著收益。露营、电竞酒店等新型消费模式达到数百种。

今年年初，国务院发布《旅游发展“十四五”规划》，指出人民群众旅游消费需求由注重观光旅游向注重观光休闲度假转变，增加高品质旅游产品供给是提高人民群众对旅游产品和服务满意度的有效举措，也是激发旅游业发展更大活力的关键。中国旅游景区协会秘书长霍建军认为，美丽的旅游景区是人民群众对美好生活的需要，营销成为当前景区发展的重要问题。希望越来越多的景区能够利用新兴的互联网技术和平台，进入更多游客的视野，带动更多游客实地体验景区。

美团高级副总裁、门店事业群总裁张川表示，人们的出行已经从一年一两次的长途旅行，转变为更加频繁的“在家”旅行，催生了许多更加沉浸和体验的新消费模式，这也成为文化旅游产业发展的新动能。美团希望与更多新地标合作伙伴一起，从用户新需求出发，通过营销升级推动供给创新，打造更多“美好生活新地标”，共同为用户提供轻决策、场景化、一站式服务，从而助力文旅消费复苏。

▲美团高级副总裁、门店事业群总裁与吴对话。

100多个项目沉淀“三量”营销法则，升级本土营销场景新路径

爆发后，美团陆续推出“景区安全玩、酒店安全住”等项目，通过特色预售、本地生活跨品类联动等多种主题营销活动，成为目的地合作伙伴的“小帮手”。据美团票相关负责人介绍，通过与景区、博物馆、主题公园等各类合作伙伴以及数百个目的地营销项目的实践，美团票提炼出了有效的三量营销法则，即通过声量的打造、本地流量的有效导入以及供应策略和演出环节的服务保障，带来最终的销售转化。

此次发布的新地标《美好生活营销战略》体现了三个“新”的见解。一是着眼于疫情新常态下游客需求的更新，从异地观光游转向本地休闲度假游；二是景区在体验和服务方面的供给更新，三是在供需关系不匹配的情况下，如何在当地游客心中创造对景区的新认知。他们之间的互动代表了业界对当地美好生活的解读。

在声量上，美团票孵化营销手段和创意玩法，如趣味侦探团、引力计划、美好的一天等。，帮助合作伙伴更好地在游客出行前种草，增加旅行中的活动乐趣，在淡季打造新的旅行场景。以趣侦探团为例，它是一种新的侦探探店方式。通过对景区真实评价内容的分析，找出游客在游览过程中遇到的问题，引导景区整理出给游客更好体验的内容。流量方面，将通过景区会员旗舰店、景区评价等工具，沉淀分析本地生活服务数据，协助景区规划决策成本更低、更符合本地周边玩法的供给产品。同时，升级景区原有会员旗舰店的产品能力，进一步融合本地生活服务和旅游场景，解决目的地多业态服务难以联动营销、无法全面展示景区全貌的痛点。营销和产品创新两翼驱动，共同打造高品质休闲度假体验的典型符号，帮助合作伙伴成为游客心中的“美好生活新地标”。

▲以长隆旅游度假区为例，“美好生活新地标”美团App线上形式示例

携手业内众多景区创新供货长隆点亮美好生活首个新地标

长隆集团高级副总裁兼首席营销官王大为作为首批“美好生活新地标”参展景区代表，分享了“长隆经验”，通过不断升级旅游消费供给，应对当地市场游客和存量游客消费频率不断提升带来的双重挑战。以“青年+演艺”电路为例，我们可以看到，在网络名人中，年轻人更注重满足夜场、社交、打卡的需求。长隆更新了传统品牌项目“万圣节快乐”的玩法。通过NPC彩蛋互动、电子派对嘉年华等营销策划，整合了美团买万圣节南瓜活动等线下活动和丰富的线上曝光资源，使得该项目2021年的票房较2020年同期大幅增长。

▲长隆旅游度假区美好生活新地标亮灯仪式

从左至右:长隆集团副总裁苏展航、长隆集团高级副总裁兼首席营销官王大为、美团高级副总裁、道店事业群总裁张川、美团住宿事业部总经理何晓、美团机票度假事业部总经理摄影:吴

上海海昌海洋公园总经理黄金认为，美团的多业态聚合、年轻化、本地群体比例高等优势，不仅符合上海海昌的客群和营销场景，也符合此次发布的美好生活新地标营销策略，与景区应对疫情常态化，通过场景、主题、体验等新服务建立可持续运营能力抵御风险高度一致。未来，上海海昌将在临港新区打造集科技创新、文化旅游、科普教育为一体的海洋主题国际级旅游度假区。届时，上海海昌海洋公园直接游客接待量将由目前规划的500万人次提升至700-800万人次，助力海昌打造海洋度假新地标。

2021年，圈内频频出现的只有豫剧《幻城》。建业文旅副总经理、演艺中心总经理胡兵分享了如何通过三个营销原则，制造情感共鸣，“讲好黄河故事”，收获当地游客高频复购的营销实践。11月13日上午，河南知名媒体人秦朔撰写的《我不是河南人》在网上掀起了一场关于家乡河南的记忆讨论。同时，建业文旅集团携手国内10余家5A景区，为中原文化添彩。团队根据本省以游客为主的客户特点，整合了美团外卖、美团打车、猫眼等本地多场景渠道。美团景区“唯豫剧幻城”旗舰店上线时，通过点亮地图、会员抽奖、超级品牌日联合促销等各种活动，沉淀线上会员，激发复购潜力。

据了解，美团门票与更多景区合作打造的新地标营销活动将陆续推出，共同为游客提供更加新鲜有趣的游玩体验，满足人们对美好生活的消费需求。