未来的营销是什么样的？是digital？还是date？抑或是其他模式？

其实这个话题在行业中讨论已久，但随着商业模式的变化以及新零售商业的发展，品牌开设的线下门店越来越多，这些与消费者最近距离接触的门店，其本身就成了品牌营销的最好场景和最优的宣传媒体，那么营销应该怎么做？

商业回归人性，零售实体崛起

现在，商业正在回归，回归到人最本性的、最本质的衣、食、住、行、玩。

如今消费者在乎的是产品的品质，会在乎自己使用的东西是什么。所以，品牌需要将这些消费者在乎的东西放大，将商业、产品回到人身体最基础的五感。

所以，在电商发展仍然占据主流的档口，新零售概念突然出现并迅速崛起，同时实体店铺也快速复苏，众多品牌开始布局线下实体零售店铺。

实际上，实体经济的复苏，是综合场景体验的复苏，是人们对最基本的体验感满足的需求复苏。这不仅仅是店铺的产品卖得更多，而是同样的商品，实体店铺能够满足人们诸多不同的体验感，给消费者带来电商所无法给出的综合体验感。

当品牌线下实体店铺足够多，与消费者之间的距离无限拉近的时候，实体店铺就成了一个与消费者最接近的媒体。

媒介形式不断更新，实体即将成为媒体

媒介，是一种承载、传播内容的介质。

在营销传播学中曾提到，无论未来的媒介环境如何发展，媒介都不会死，都是人身体的延伸，未来的媒介都将会以各种形式，如视频、音频等不同的形式进行展现，甚至可能就是一个包装盒，一个塑料袋，那么，品牌的线下实体店铺也将成为一种媒介。

例如，娃哈哈凭借自己的饮料瓶瓶身上的二维码进行抽奖活动，形成了一个娃哈哈福礼惠的平台。该平台每天引流的数量十分巨大，且引流成本也较低，每年数百万的用户下载其APP，此时，娃哈哈的产品就是一个媒介。

媒体，则是介质加上内容的传播。从媒体的概念出发，我们可以得出以下内容。

在当前的营销环境中，基于品牌产生的内容已经变得十分丰富，随着品牌在线下开设的实体店铺越来越多，一个展示品牌、传播品牌的媒介载体就出现了。此时，早已十分丰富的品牌内容加上线下门店这个品牌信息传播媒介，就形成了一个新的媒体。

所以在未来，一个品牌拥有了很多的实体门店时，品牌的实体店就是其最强大的媒体。目前看来，市场中最显著的品牌例子就是星巴克。每一年，星巴克所有的市场宣传推广费用，在整体预算中只占到了1至2个百分点。星巴克认为，自己拥有的所有门店都是自己最强有力的宣传媒体。

实体即媒体，营销应该怎么做？

在未来，当品牌的实体店铺成为了自己品牌的宣传媒体，营销是否会发生巨大的变化？此时，品牌营销应该怎么做？

1、产品即媒介，思考引流与转化的双命题

产品即媒介，产品与消费者的接触距离是最近的，信息的传达效果也是最好的。借用产品这个媒介，能够实现很大的引流作用。但在这个引流的过程中，如何更好的进行流量的转化却是一个需要思考的问题。

以娃哈哈的福礼惠平台为例，每日吸引了数百万的用户流量，却没有一个好的转化方案，只是进行了单纯的电商转化，这样的转化使用的效果非常不好，造成了流量的极大浪费。

2、实体为媒体，需赋予其更多内容

实体店铺只是一个品牌的传播媒介，只有配合更多的品牌内容，实现实体店铺的高层次赋能才能让实体真正的成为媒体。因此，当实体成为媒体，品牌内容生产依然是品牌营销的关键。

谈及品牌内容生产，就离不开内容生产者与创意人。在那个时候，广告营销人将有更多的精力投入到真正的品牌内容创作当中，真正的依托品牌特点、用户群体来思考如何进行与消费者的互动、连接。

3、打败你的不是营销，是产品。

无论是什么商业模式，最后打败你的，不会是品牌营销，是产品。

在目前的共享单车市场中，摩拜与ofo的竞争十分激烈，若单从营销方面看来，ofo的营销做的更好，但是摩拜的使用率却更高，为什么？

究其原因，还是ofo的产品破坏率远高于摩拜。之所以用户在街头看到ofo的概率更高，其实不是投放的车辆过多，也不是使用ofo单车的人少，而是其单车本身打不开或者不能使用。这种情况下，用户只能选择使用摩拜，ofo由于自己的产品问题捧红了竞争对手。

所以在未来，当实体的店铺或者产品成为媒体的时候，优质的产品是品牌营销的最关键因素，此时，商业又回到了产品为王的时代。

写在最后：当实体成为媒体，信息的传播载体发生了很大的变化，从传统的媒介渠道转到了产品与门店渠道，与消费者的距离更近、更紧密。

此时就需要更优质的产品来吸引、留住用户，用更清晰的方案实现用户管理与转化，最后在用更有创意、更贴合实际的品牌内容实现与用户的更多连接与互动。