所述网上冲浪选手都知道，号没了，那都是一瞬间的事。

毕竟夹总的喜怒哀乐那不是一般人能猜透的。

莫名其妙也好，有理有据也好，号也很难搞回来了。

所以，大部分人都会选择从头再来，重新搞个号。

但是！有时候无缘无故号就被封了、炸了，那交的会员费怎么办？

难道号没了，钱也没了？

当然不是！一码归一码，号没了，会员费也得退回来咯！

一、微博无理由封号、炸号违法吗？

当然不行！

微博随意封号、炸号属于破坏私人财产的行为。

微博号属于个人私有财产。

私人的合法财产受法律保护，禁止任何组织或个人侵占、哄抢、破坏。

（《民法典》第267条）

二、消费者有权要回会员费吗？

当然有！

在微博买了会员，那微博就有义务提供会员该享有的权益。

如果微博无理由封号、炸号，那就违背了双方的约定，导致消费者并没有享有应有的权益。

那么，消费者就可以根据事实要求微博退还会员费。

（《民法典》第582条、《消费者权益保护法》第16条）

三、怎么让微博退还会员费？

（一）联系微博客服

询问永久禁言、炸号的原因，要具体到违反哪条规定、事实依据。

如是个人原因，则无法退费。

如没有违规证据、事实，客服应该退还会员费。

（二）收集证据

1、支付微博会员费的页面截图；

2、自己没有违反客服所说规定的证据；

3、与客服的聊天记录。

（三）各方投诉，协助退费

1、投诉

所在地区号 + 12315，找消费者协会投诉；

2、联系平台，协助退款

①如用苹果购买的，打400-666-8800，找苹果客服协助退费；

②如用淘宝购买的，联系店铺客服或淘宝客服协助退费。

3、怎么说

说清自己的诉求、事件过程。

讲明微博单方面违约，消费者需要拿回自己没有享受的权益。