在日常的生活消费中,您会不会遇到这样的情况:商品售后无保障、实物与描述不一致、食品过期仍在货架上售卖、网购不满意却难退款……遭遇诸如此类的问题时,您是“忍气吞声”还是“一声叹息”?现在,记者告诉您,大胆来维权吧,即日起,井冈山报融媒体吹响“3·15”维权集结号,就等你来“爆料”!
近日,有市民向井冈山报融媒体记者反映,位于吉州区莱斯百货3楼的好伦哥自助餐厅突然关门停止营业,许多市民在好伦哥自助餐厅所办的充值卡内的钱并没有消费完,无奈之下求助媒体。
餐厅未营业
据市民陈先生介绍,近期,他发现好伦哥自助餐厅大门紧闭,并未营业,墙上也没有任何通知告示,充值卡内还剩余数百元钱没有消费完,他气愤地表示:“我在好伦哥自助餐厅充值了600元,还剩余500元,我父母也充了700,还没有用过。除了钱之外,我认为一个商家信誉是很重要的,这样不打招呼就停止营业,我们消费者很难接受。”
餐厅地面有很多垃圾
3月12日,记者来到位于吉州区莱斯百货3楼的好伦哥自助餐厅,发现该餐厅大门紧闭,透过玻璃门可以看见餐厅内部的地面上有很多垃圾,看得出有一段时间未曾营业。拨打该餐厅在美团留下的电话号码,也一直处于无人接听状态。
陈先生充值的小票(为保护个人隐私,图片做了处理)
随后,记者联系上吉州区市场和质量监督管理局文山分局,就此事,该局肖局长表示,目前还未收到市民关于吉州区好伦哥自助餐厅的投诉。碰到此类情况,市民切莫惊慌,可以持充值卡和有效证据前去投诉,该局会全面采取调查,如果超过一定的金额,该局会向公安机关报案,切实保障群众利益。
最后,小编在此给大家一点建议:
不在第一次消费时办卡;
评估产品和服务质量后再考虑办卡;
营业已久的老店相对靠谱;
预付金额不要过多。
不论您是在生活中遇到哪些令您头疼、失望的消费经历,还是您在日常生活中陷入“消费陷阱”、购买到假冒伪劣产品、或者了解到不为人知的行业内幕,都请告诉我们,我们将认真对待每一条征集到的线索,助您维权,全力保护您的个人隐私,为净化消费市场权威发声、全力出击!
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