“待患如亲、慈善行医、尽职尽责、楷模团队。”近日，金山区众仁老年护理医院心脑血管科收到了一份“沉甸甸”的快递，里面装着是一面锦旗，十六个烫金的大字在红色幕布的映衬下愈发夺目。

作为金山区唯一一家获“上海市老年护理示范病区”称号的医院，区众仁老年护理医院自2014年在心脑血管科开展优质护理示范病区以来，心脑血管科的护理质量就不断日益提高，患者与家属的满意度也随之节节攀升。这锦旗的背后，不仅是患者及家属对护理人员们无言的感谢，更深藏着一个个感人至深的故事。

2010年，罹患多种疾病、膝下无儿无女的邓阿婆和老伴一起入院。后来，她的老伴也去世了，邓阿婆唯一的至亲便是她的弟弟。但由于严峻的疫情形势，远在澳洲的邓阿婆弟弟已经两年多没有回来了。

就这样，心脑血管科护理团队所有成员成为了邓阿婆的“至亲”，她们不仅为邓阿婆提供最优质的治疗、护理服务，同时身兼着“家人”这一特殊身份。科室的几位护士长，每日轮流照顾邓阿婆的衣食起居，定期为阿婆采购尿布、牛奶等生活用品，成为了名副其实的“生活管家”。

“周护士长，你能帮我看一下我姐姐的巧克力什么时候过期吗？”“护士长，我姐姐想吃水蜜桃，你能帮她买几个吗？”几乎每天，远在澳洲的邓阿婆弟弟都会和护士长沟通聊天，而不管多忙，护士长总会一一回复，尽可能地满足家属和邓阿婆的需求，并将邓阿婆的生活起居和治疗护理等情况反馈给家属。

在护士长的带领下，心脑血管科护理团队为邓阿婆提供全方位的照护，用爱心、耐心、细心悉心照护着阿婆。每次做好治疗，责任护士总是和护理员一起为邓阿婆翻身、擦身、洗头、剪指甲，有空了就会陪着阿婆聊聊天，逗她开心。知道阿婆最讲究形象，她们总是把阿婆打理得清清爽爽、干干净净。

因此，她们也成为了老人的贴心“小棉袄”。邓阿婆常说，“你们是我最亲近的人。”她觉得每天最开心的事，就是一睁开眼便能看到这些医护人员。

作为“上海市金山区众仁老年护理联盟”领头人，接下来，区众仁老年护理医院将进一步带动提升金山区域内老年护理的质量，以点带面，提高老年护理服务水平，加快金山老年护理服务事业发展。

记者 | 樊国庆 杨惠聪

通讯员 | 陈贤芝 姚佳玲

编辑 | 俞岚婷（见习）

责编 | 陈薇婷