有效执行力
用行动感悟智慧,让智慧创造价值
不要让心中的画面阻碍自己去接受新的色彩
不要带着已有的标准和结论去学习,标准和结论只能让你重复过去的自己!
学习是让你超越自己,首先要开放心态。
- 最重要的时间是现在
- 最重要的人是眼前的人
- 最重要的事情是正在办理的事情
- 此时此刻,我们做最重要的事情,因为我们是最重要的人
——————托尔斯泰
本章会讲到以下几点:
- 什么是执行?
- 结果与执行
- 责任与执行
- 制度与执行
- 习惯与执行
什么是执行?
执行: 就是有结果的行动。
执行:是一种信守承诺、敢于结果、永不放弃的精神,需要用行动来证明。
- 态度、感觉系统是一种潜意识系统
- 我们意识到的只是冰山一角
- 多数情况下,是潜意识在支配我们的行动,而不是意识
- 认真第一,聪明第二
- 决心第一,成败第二
- 速度第一,完美第二
- 结果第一,理由第二
- 结果提前,自我退后
- 锁定目标,专注重复
结果与执行
结果思维问题来了:
- 如果你是老板,你会怎样处理?
- 会扣小林工资吗?
- 会给小林补偿吗?
企业和员工之间是什么关系?
- 企业与员工之间的关系是商业交换关系,本质上是一种结果交换。
2种结果:
为什么这样做?
一些企业中,特别是国企,一些人“任劳任怨”,但是没有给企业做出成绩(结果),企业与个人最终都得不到发展。
- 结论一: 态度不等于结果
态度与结果是两个独立的系统!
我们需要的是结果,再辛苦,再努力都不等于结果,态度不等于结果。
- 结论二: 职责不等于结果
职责是对工作范围和边界的抽象概括。
没有结果意识,职责就是一纸空文。
结论三: 任务不等于结果
- 我已经按照您说的做了
- 我已经尽最大努力了
- 我该做的都做了,
但 看似事情做了,就是没有结果!
完成任务是对程序、过程负责
收获结果是对价值、目的负责
结果:可以满足客户需求的一种价值。
就是客户愿意用钱来换的东西。
对客户没有价值的结果
无论你多么辛苦,你的辛苦都一文不值!
- 结果是谁要的?客户。
- 结果的属性是?价值。
- 结果有什么用?交换。
做结果: 是企业的商业底线。
结果原理: 企业是靠结果生存,不可能靠理由生存,没有结果,我们就不能生存,这是硬道理。
- 顾客购买的是结果,不是理由!
- 企业与社会、企业与员工交换的是结果,不是理由!
- 结果改变命运。
同样是秘书,是什么决定了他们之间的巨大差异?
是不同的结果意识,决定了他们不同的行为方式,进一步决定了他们在企业的千差万别的地位。
责任与执行
百分百责任结论一:百分之百的责任!
- 我对我自己永远负有百分之百的责任
- 我们不能够改变环境,我们能够改变自己
- 我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境!
- 别人不执行不是你不执行的理由!
- 不要用别人的错来证明自己的对!
- 搭档A和搭档B相互讲,每人五分钟,同样的故事,但换一个角度,从100%责任的角度去讲。
- 不要评判
- 不要解释
- 不要借口
- 即使黑夜给我了黑色的眼睛,我也要它来寻找光明。
- 我们不能改变问题,但我们可以改变对问题的态度,从而改变结果!
- 给了阳光就灿烂,没有阳光更灿烂。
制度与执行
习惯与执行
改变会痛苦,不改变就会死亡。
执行习惯的培养- 一根稻草可以压死一匹骆驼
- 杀手与武师
- 跆拳道精神
- 服从
- 速度
- 承诺
- 全力以赴
所谓成长,就是不断养成正确的习惯。
无论你是狮子还是羚羊,都必须奔跑!
无论你是总裁还是员工,都必须学习!
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(公主: 小圈记事本)