诊所根植于社区，服务于社区。

我们经常看到很多诊所做一些公益活动和商业推广，说明诊所业是非常看重社区地推工作的。几乎每家诊所的营销方案中都包括了到社区去做活动。

但是，虽然很多人做了社区推广，效果却参差不齐，甚至有人抱怨，为什么花了那么大力气准备的活动，来者寥寥，最后几乎没有转化。

其实，每一场营销活动最终执行效果取决于好几个方面，只要有几个环节掉链子，就会无功而返。

首先好的营销活动，要有正确而笃定的目标。

很多诊所光做执行方案，但不做目标。

活动主题、软硬件、人员、活动形式都准备好了，但核心的商业目标是什么？

这次活动你到底要发多少张传单？填写多少份问卷？做多少例检查？加多少人好友？最后要促成买单转化多少人？哪怕这次活动就奔着最低目标收3个会员去，你也必须坚持发展3个会员！很多公司搞营销的执行力极差，虎头蛇尾，导致一半传单都没发完。

因为每场活动不仅会消耗人力物力财力，更重要的是消耗团队的斗志！如果你不坚持把握住执行目标，那两次三次这样地搞活动，最后会人困马乏，大家都懒心无常了。

做好社区活动，看似很小，但要充分而认真的制定计划，就像打仗一样，有“侦查”、“后勤”、“弹药“、“战术”、“兵种”等要素。

南叔假设一个新型儿科诊所的社区推广案例，给大家比较全面的梳理一下社区营销计划。

本诊所普通项目（优势一般）有：儿童常见疾病，包括常见呼吸道疾病、消化道疾病、皮肤病、儿童口腔科、普通外伤、中医儿科等。

本诊所最擅长的项目有：儿童五官科、儿童眼科、儿童体适能训练。

在推广时，尽量选择自己最强的领域、最有差异化的产品去推。

比如，本次活动推广的是儿童体适能训练项目，这是一个提高儿童综合体质，有趣味性、但群众认知还不太强的套餐型产品，因此有一定市场差异性和市场潜力。

南叔认为执行力，首先必须搭建最适合执行本项任务的核心团队。

构成包括：

1. 项目经理（核心人物），负责调研、策划、预算、组织协调、奖惩制定，以及联络重要社区物业、居委会、异业伙伴等对活动内容进行沟通洽谈，他对目标负责。
2. 体能训练师，负责进行产品规划、现场规划、道具规划和购买、奖品规划和购买，并提供现场专业指导。
3. 儿科医师，负责辅助进行现场检查。
4. 护士2-4组，负责现场维护秩序、档案登记、奖品发放、打扫现场等。
5. 推广专员，负责活动当天社区周边、交通要道的传单发放和项目推荐。
6. 现场助手，你的会员粉丝里选拔，而且一定要让他们带上小朋友来一起参加组织活动，让小朋友们也成为帮手。

也许你没有上述足够专业人员，也不要紧，付费外包给专业团队、或个人（你的粉丝中一定有人擅长做营销管理）。有些诊所总觉得自己人少就懒得去规划社区活动，而且担心推广当天会导致不能营业，品牌推广就是被这种偷懒的思想给耽误的！专业的事就请专业的人吧！

儿童体适能项目，主要目标适龄儿童在5-12岁，基本上就是幼小儿童。走访了解每个小区的人口、儿童数量、消费力，确定他们主力推广的社区和学校。

同时，调取自己的顾客数据，分析一下有多少潜在用户可以被通知来参加。

由体适能训练师根据设计最适合的现场的几项活动，比如障碍轮滑、五项全能等。轮滑可以带来更好的观感效果，五项全能则可以带动现场氛围。

据此测算需要的场地要求、印刷的传单数量、奖品数量、提前推广的发传单人员数，和基本预算。

定出发传单数、发单现场登记数、现场到达儿童数、体适能套餐办理预期、其他儿科项目办理预期。

制定好初步计划，登门拜访周边街道办、居委会、物业，他们有大量用户的联系方式，如果他们乐意以公益活动的方式推广，则请他们群发一下通知。如果他们不方便通知，则确定好租借场地即可，尽量选择有公信力的场地搞活动，这是一种无形背书。

你还可以去联系其他有潜力合作的商户，告诉他们未来可以互通推广合作。比如，美容院、理发店、超市等。不要把DM单搁在别人桌上就走了。一定要详细规划好，在别人那里如何陈列、如何让别人推荐，如果别人老板搞定了推荐客户，怎么返点。因此，你的易拉宝、DM单、或者其他很有视觉冲击力的道具要提前5天摆在人家门店门口。

现场控制非常重要，你不要只看热闹，关键是，如何有效的把传单发出去，而且游客不反感，如何让咨询的游客把这项主题体育活动结合到儿童体适能这个项目上来，如何让儿科的其他项目趁势推广？

首先，你的传单要足够有吸引力，一定要非常清晰地表达儿童体适能和儿童健康的关联，同时表达你的诊所对儿童全面健康的认识，我们的理念是希望小朋友增强体质少患病。体适能不好，免疫力就不好，有可能会经常感冒发烧、咳嗽长久好不了；体适能不好、营养吸收就不好，身高发育就受影响；体适能不好，还会影响运动协调力，影响智力发育等等。不用太多罗列自己儿科诊所的业务范围，这张宣传单是把自己的健康理念讲出来、情怀讲出来才是最重要的品牌推广。否则即宣传体适能项目，又宣传儿科业务，就会非常冲突。因此，你要注意文案策划时，不要贪多求全，要精准锁定一个方向。

其次，传单、易拉宝等宣传材料上，要讲清楚比赛细则，不要让大家搞不懂这次体育活动如何参赛拿奖。在每场比赛开始前，要介绍活动细则，也要介绍体适能的好处，每场比赛结束时，要有颁奖、获奖心得、总结发言这些仪式，更要详细介绍体适能的好处。

接下来，你的现场人员一定要分工到位，有的去带动氛围，有的控制秩序、有的负责登记、有的负责咨询。儿科医生可以在现场带一些医疗器具做义诊服务，比如口腔、眼睛、五官检查，这些项目相比内外科，更有现场表现力。义诊+运动会，一静一动的项目结合，就容易把各种需求的游客锁定。

在现场一定尽可能记录顾客的联系方式和健康档案，无论微信、手机等联系方式，还是说自己诊所的公众号。要讲究现场的记录数，这是很重要的指标。

对于一些现场没有下单的用户，请给他们准备一些免费体适能体验课优惠券、门诊挂号费抵扣券等送给他们。多数用户一定会留着这些券，他们只是在等合适的时机上门而已。

每次现场活动后，一定要重新梳理所有零碎资料，抓住重点客户，哪些是下单用户，哪些是有消费意向的用户，哪些是可能有潜力的用户。对于潜力用户，你就要设计新的一些促销政策、新的活动，尽量在一周到半月之间，再发一条有明显吸引力的活动方案给他们，引起注意。注意时间节奏把握，不要太急，让人反感；也不要太久，容易遗忘；更不要太频繁，直接被拉黑。

当然，诊所的社区推广的模型多种多样

比如，社区义诊，畅销品保健食品展销会（比如展销一批品质好、成本价销售的清凉油、润肤露、新鲜三七、菊花、枸杞等），对80岁以上老人上门服务，等等南叔就不一一介绍。

但诊所社区活动的推广，首先是要搭建一个能做定期推广，能够做一次、成一次的团队。没有组建出专业团队前，你的每一次推广其实都是低效的！