近日，一位宠物女博主（下称女博主）委屈地说自己拍了猫舔脚趾的视频，用了泸州老窖的广告词和音乐被对方起诉，法院判决要求她赔偿7万。此事一出，便引起网友的广泛热议。有的认为女博主有错，有的认为泸州老窖处理太过冰冷没格局。那此事，从危机公关处理角度，又该如何处理呢？

客观来讲，这位女博主错误地使用泸州老窖的音乐和广告词，是侵犯了泸州老窖权益的。在这里，笔者认为法院的判决是正确的。毕竟，做错了事情，受到惩罚，这不仅能让犯错者以此为戒。同时，对于其他人也能起到警示作用。而女方也要诚恳地认识到自己的错误，并加以改正，保证之后不会再犯同样的错误。

那对于泸州老窖来讲，这样的处理有问题吗？从法律角度来说，是没有问题的。单从人情方面，却有些冰冷不近人情了。毕竟，该女博主自言身体不好、没有工作。在这个时候受到这样的处罚，确实让人感到有些不忍心，感觉可怜。

同样的，泸州老窖也会因此，而使得自己的品牌形象遭到损失。本来是一件合情合法的事情，却让企业出现了形象危机，确实让人感觉琢磨不透。不过，既然现在品牌形象出现了危机，那泸州老窖又该如何将危机化为机遇，做一次对自己的宣传呢？其实可以的。

既然双方是因为视频而相识，而且女博主也确实有错在先。又因为处理方式，给泸州老窖带来了形象危机。那泸州老窖完全可以换一种处理方式，毕竟得饶人处且饶人，方显酒品温良纯正。处罚，是应该的，没有惩罚也可能会使得人人效仿“碰瓷”。

对于女博主的处理，在女博主没有工作、身体不好的情况下，泸州老窖完全可以介绍其来泸州老窖工作，既为女博主提供了工作，保障了其生活。也为泸州老窖，做了宣传，赢来了美誉，提高了企业的形象。