1、购买会员卡：需要客户花钱买资格卡，会员卡买了不能退的，可以涨价，但涨价前要塑造好价值。

2、充值送卡：充值的会员卡赠送部分是不能退的。如果客户要退只退充值部分，不退赠送部分。充值的卡费用一般只限本人使用，如果经本人授权后需要转移给家人使用。 充值赠送的费用正常给医生算业绩，医生会更认真的工作。同时充值赠送也可以帮助门诊增加客户量。所有的操作都要让客户感觉自己占便宜了，让客户觉得自己吃亏了他就不会再来。

3、积分兑换：如果要回馈客户，可以把之前的消费金额算作积分来给客户会员资格。

4、无条件赠送：营销就是心理学，帮助客户找到占便宜的感觉。需要塑造会员卡的价值，不能满大街去发。

5、会员卡一般不要限制使用项目，限制之后客户就会有不舒服的感觉。如果会员卡与别的优惠冲突，只能使用一个项目的优惠。会员卡余额的管理会在精品课上去进行深入讲解。