如果要用一个词去概括今年双11，阿里巴巴集团CEO张勇选的是“共振”。在10月31日的2017天猫双11全球狂欢节发布会上，张勇表示，从2009年的一个想法到现在所有人的共鸣，双11正在成为一个真正的节日，互联网、信息技术、科技与商业充分拥抱、充分融合的这9年，造就了双11的不断创新和成长，让它成为全球所有的消费者、所有商业从业者共同的节日。

“今天在中国，无论是出租车司机还是小区门口的门卫老伯，所有人都知道双11。而从伦敦塔开始到巴黎的香榭里舍，海外越来越多的消费者、商家都开始共同地参与到双11。”说到这句话，张勇不无自豪。站在阿里巴巴的新零售元年，今年的双11被张勇视作阿里经济体整个商业生态的一次全景展示。

“从商家层面，今天的双11其实就是我们在共同目标下发生的共振。”张勇更愿意将现在的双11看作是全球的商业力量在科技、大数据驱动下完成的商业力量的全球大协作。他认为，从营销、快递、物流、供应链到网页设计、娱乐营销，所有的环节、所有的从业者、所有的合作伙伴为这一天自发地形成共振，聚合起优质商业力量，希望能在这一天用最好的面貌展现给消费者。

商业的制高点

上海中心，全国最高的大厦，在阿里巴巴集团CMO董本洪看来，双11的发布会选在这里，也意味着双11一直代表着商业的制高点。“全球狂欢节，意味着双11要一年比一年更全球、更狂欢、更节日。”而更好的双11，必须结合消费者最好的购物体验、商家最好的品牌体验和阿里巴巴技术赋能的最好互动体验。

事实上，天猫双11引发“共振”的范围还在不断扩大。从街角村口到一线城市核心商圈，从中国到全球，今年双11将牵起更多品牌、商圈、消费者、街边小店……海内外超100万商家线上线下打通，全球52个核心商圈、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万“天猫优选”村淘点，带来真正立体的、全方位的新零售体验。

双11期间，天猫将携手百余品牌在全国12个城市的52大核心商圈和海外开出60家新零售快闪店。在杭州，快闪店将覆盖嘉里中心、湖滨银泰、城西银泰、来福士广场、西溪印象城等核心商圈。

线上线下的融合态势今年更明显，更多品牌将在门店接入“智慧”通路。据介绍，在肯德基和必胜客，顾客将可以通过手机淘宝和天猫精灵在趣味互动中提升就餐体验；百联集团与阿里的战略合作正持续深化，从阿里平台到百联全业态门店的全渠道链路将在双11迎来爆发；50家银泰将首次落地全国门店双11直播大屏，天猫旗舰店、喵街和线下门店的充分结合将让银泰真正成为天猫双11的实体会场；在近百万家社区街边小店，网红爆款产品将实现线下直供；盒马鲜生这样的新零售“新锐”正在部署更深入的数据协同体系，用新零售基础设施全面赋能超市。

说到盒马鲜生，今天的发布会现场剧透了一个属于宁波消费者的惊喜：据悉，今年双11，宁波的13家三江超市将实现盒马鲜生式的大变身，“海鲜达”将助力宁波全城的新零售试水，在这些超市试点无人收银通道、线上线下5折起、1小时达等新零售体验。

双11的成绩刷新，展现的早已不是数字，而是生态大考。在张勇看来，每年天猫双11的峰值都将在未来几年内成为社会常态，而2017年双11真正的“峰值”，就将是新商业力量的大检阅和全球化的大协同。

全时区、全场景、全人群、全娱乐体验

在天猫营销平台事业部总经理刘博看来，对消费者而言，双11可以是情人节、感恩节、春节、万圣节，可以是任何一个你想要去向身边人抒发情意的节日。今年的双十一，将是一场全时区、全场景、全人群、全娱乐的狂欢。

全时区方面，今年双11，天猫将在出海和入海两方面下足功夫。前者着力于携带百个国货品牌出海，在刘博看来，这为不少品牌扩张了市场，“你的羽绒服不用再收起来，卖完中国卖澳洲。”他形象地比喻，中国品牌将带着最优质的商品前往200多个国家和地区，覆盖近亿海外华人和全球消费者，在这一轮出海中获得巨大机会。同时，天猫国际也正在覆盖更多的全球品牌，满足中国不断增长的消费升级需求。

今年双11，全世界超14万品牌将投入1500万种好货将参与天猫双11的全球狂欢。刘博透露，个性化、精准化的推荐将更好地服务全球消费者。今年，双11为消费者们准备了6万个人群清单，因为去年双11，人群清单的点击量是其他板块的2倍。同时，2000个特色会场、狂欢桌面、火炬红包等互动玩法也已经吸引了不少消费者。以火炬红包为例，截至目前，参与者已经超过3000万。

以往谈论淘宝，我们都会想起包邮区的概念，而今年双11，天猫将向“包邮国”迈出0.5步。据刘博透露，今年双11的官方物流首重0元将覆盖10个国家和地区，美国、加拿大、新加坡、马来西亚、日本、新西兰等地今年都被覆盖。

针对超级会员，11月8日到11月11日，超级会员们可以花点积分扩容自己的购物车，还能在11月8日到10日锁定抢手的宝贝，在激烈的争夺中获得一小时慢悠悠购买的超级权限。11月2日到11月5日，10国使领馆也将面向超级会员首次开放大使馆的厨房。

10月31日21点，天猫双11全球潮流盛典将在七大平台首播，实现边看边买。而今天的发布会也公布了“猫晚”的阵容。除范冰冰、章子怡等巨星，还有三位国际巨星、两位体育巨星将空降猫晚现场。其中一位今天来到现场，便是《功守道》总监制李连杰，据他现场透露，今年双11猫晚现场将播出《功守道》的8分钟精华版，而他也剧透，为了完成拍摄，马云连续12天拍摄12小时，十分敬业，“他只请过一次假，就是墨西哥系统来的时候，请了3小时。”李连杰“剧透”，完整版《功守道》将于11月15日左右揭开神秘面纱。

猫晚的另一个亮点则是科技感，今年，天猫精灵将继续加盟主持人天团。如果你最近参与了双11的预售，很多店铺都会有来自天猫精灵的互动，回答对了问题就会收到购物津贴等福利。在平台上，参与双11的天猫精灵目前预售量已经超过40万台。而在体验互动方面，除了手机和电视，今年双11还会有第三空间，具体是什么，当晚才揭晓。

每个人都在关心今年的双11会有什么样的成绩。以往，能看到数字大屏的可能只有在现场的人们，今年，你的感知将更具参与感。据天猫透露，今年双11，每个人都将获得自己的“大屏”，在手机淘宝上看到属于自己的双11数据，而不再只是整体数字中的一部分。