直复式营销之神(私域操盘手必备的八大能力素质模型(下))

上篇文章讲述了私域操盘手的4种能力素质:模式设计、引流裂变、用户运营、成交转化......

如果你想要成为一个顶级操盘手,掌握这4种能力素质远远不够。

这就好比你有了一个骨架,你还需要一些肌肉去填充,这样你才会真正成型....

接下来,我要和你分享的就是另外4种能力素质模型,这四种能力分别是:

1、活动策划能力

2、内容输出能力

3、数据分析能力

4、项目管理能力

如果你可以按照漏斗黑客《私域操盘手八大能力素质模型》修炼的话

短则六个月,长则1年,我保证你的操盘能力可以得到大幅提升......

事不宜迟,接下来就详细和你解析这4个种能力模型:

01

活动策划能力


运营私域流量,很多时候我们都需要围绕一个核心:变现。

那钱会凭空变出来吗?不会。

可钱从哪里来呢?从活动中来,所以优秀的私域操盘必须掌握活动策划能力。

一般来讲,在私域营销当中,你需要掌握:

1、设计引流活动方案

众所周知,引流是私域流量运营的第一道关卡,这里边有两种情况:

第一种是从公域到私域;

第二种是,从私域流量裂变。引流方案成功与否跟几个因素有关:

① 种子用户

引流活动不可或缺就是种子用户,没有种子用户你的方案策划的再好没有意义。

并且种子用户的越精准,活动启动的效果就会越好。

活动诱饵

在上一篇文章中我已经详细讲了诱饵设计的原则,这里不赘述。

③ 引流品成交主张

成交主张很关键,你必须要思考清楚,你引流的目标是为了实现首单还是实现首单+锁客,还是其他。

不同的目标,成交主张的设计不同。

2、设计动销活动方案

动销活动和传统意义上的促销活动不一样。

这里所说的动销,一般是指代理商动销出货,也就是说你如何帮助代理商把他们手里屯的货卖出去。

很多品牌方无法持续的原因,基本都是因为代理商出货很慢,代理裂变难,特别是做B型私域的微商行业。

因为传统的动销活动逻辑大部分都是,带着代理通过参加XX特训营,交钱PK的方式,通过朋友圈铺垫,引入私信,做一对一成交和逼单。

但这样的效果往往不太好,为什么?

一方面,代理商直接卖货是一件门槛很高的事,考验他们的销售能力;另一方面,一对一私信跟进成交效率比较低。

所以要解决这个问题,必须在前端配合引流活动,才可以发挥出强大威力。

我们需要把代理商的行动门槛降到最低,比如说只需要他去做最简单的邀约,剩下的成交由官方来完成。

这样的动销活动成功才会100%有效,否则大概率会失败。

前不久,6月份刚刚帮一个社交电商私域护肤品牌策划了一场6.18动销活动。

仅通过100代理启动,6天裂变7000+付费用户,实现210万业绩增长。

并且同时实现流量裂变、VIP会员转化以及代理商动销出货三大目标。

3、设计品牌营销方案

品牌营销方案就是我们常常说的品牌或IP的曝光活动。

或者是针对会员和代理维系情感的传播活动,目的是为了维护客户的粘性,加深品牌印象。

私域的品牌营销活动,通常有以下2种维度:

1、热点或事件营销

通常做事件营销是为了给品牌积攒势能,前段时间很火的“蚂蚁呀嘿”的魔性十足的短视频内容在社交平台走红。

这背后是一个叫做Avatarify的AI换脸视频软件为了快速推出产品策划的营销活动。

2、会员或代理情感营销

直复式营销

每个品牌都应该有自己的独特价值观。

这些价值观通过一些针对会员或者代理商的品牌特色活动传递,强化品牌的在用户心智重点位置。

还可以推动企业品牌与用户的高频互动,以便培养用户的粘性。

“与其10000人叫好,不如让100个人尖叫。”


总之,活动策划能力考验的是一个操盘手对品牌营销和传播学以及消费心理学的认知和知识体系架构。

02

内容输出能力

内容输出能力这个毋庸多说,是每一个私域操盘手不可或缺的能力之一。

因为内容营销是私域变现的重要抓手,很多私域操盘手做不好原因之二,就是因为不具备内容输出的能力。

不过在私域,主要考验操盘手的文案撰写能力,那么在文案撰写这个点上,你需要精通以下3种文案的技能:

1、朋友圈短文案

为什么做私域考验文案能力,因为私域是一个用结果说话的领域。

你的每一条文案写的好不好,能不能达到目的,你是可以即时验证的。

所以朋友圈,成了一面照妖镜,是骡是马,看朋友圈的内容输出基本就能看出一个操盘手的能力素质。

2、销售信长文案

短文案的使命更多是引起注意,低客单成交,那么长文案的使命是:高客单变现。

销售信是直复式营销体系的重要营销工具。

全世界最厉害的销售信鼻祖,直复式营销体系之神:盖尔·亥尔波特,曾经写过一封“世界上最赚钱的营销信”

这封信仅仅350个字,却让他从中赚了589万美金,创造了亿美金的销售记录。

后来他把这封信的所有权卖给了Ancestry Search公司,作价7千万美金。

他的一生至少创造了100亿美金的销售业绩,更不可思议的是,所有这些财富的神话,都是通过他简单的销售信实现的。

销售信的撰写逻辑,是从消费行为中的消费者决策模型:AIDMA模型总结的一种实践方法论。

现在在整个私域运营体系当中非常核心,作为操盘手如果能够掌握销售信这类长文案撰写能力。

3、社群、私信、产品营销型文案

在内容输出这个板块,除了销售型长、短文案的撰写,还有一类营销型文案。

比如社群每日运营SOP内容,或者产品种草文、海报详情页、私信话术等等,这些都需要是考验的操盘手文案输出能力。

文案撰写是一个优秀操盘手必须能力之一,不懂文案背后的本质是不懂用户!

03

数据分析能力

现在,私域正处于一个过渡时代,半人工半数字化,很多时候需要操盘手自己手动设计数据追踪模型。

所以在这个过程中对于操盘手的数据分析能力要求很高,具体有以下两个方面:

1、数据建模

由于每一个企业对私域运营的需求不同,所以追踪的数据指标就会有不同。

作为操盘手,你必须要知道建立这些常用的数据模型监测表:

1、项目生命周期

2、用户生命周期(用户旅程图)

3、社群生命周期

4、触点数据分析:例如朋友圈、公众号、视频号等等

5、营销工具综合分析:过程中涉及到的第三方平台数据分析

2、营销工具的应用和组合

现在私域处于半人工半数据化时代,整个行业并没有基于私域营销全流程的Saas工具,所以非常考验操盘手的工具应用和组合能力。

一般来讲有:裂变类工具、社群管理工具、朋友圈营销工具、多群转播工具、第三方平台工具:小程序、小商城、APP等等。

比如,裂变工具配合裂变方案,可以衍生出无数种用户裂变的解决方案,这考验操盘手对工具的熟悉度和方案策划能力。

总之,在私域做营销,想要实现精准和精细化运营,必须建立在以数据为驱动的前提,结合触点和内容实现深度变现。

04

项目管理能力

前面提到的7种能力素质都是操盘手业务技能层面的,最后一项重要能力就是项目管理。

项目管理的意义在于,可以监控整个项目过程,确保我们可以达成目标。

作为私域操盘手通常都是项目的负责人,需要带团队,那么在项目操盘的过程中当中,要管理好一个项目,有十个维度:

1、时间管理

2、范围管理

3、成本管理

4、质量管理

注意,以上4个指标构成了目标管理4个基本维度维度。

5、沟通管理

6、人力管理

7、风险管理

8、采购管理

9、相关方管理

10、项目统筹管理

简而言之,项目管理(Project Manager)是一个系统,它可以帮助你更好的管理项目执行的过程。

好的操盘手必须明白一点:过程管理是决定方案成功的关键,三流的方案配一流的执行,一样会有一流的效果!

以上是今天我要与你分享的4个能力模型。

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