五一期间的一段“倒牛奶”视频，不但让《青春有你3》暂停录制，让爱奇艺被讨伐的口水淹没，也让作为金主的蒙牛陷入尴尬境地。5月7日，蒙牛旗下的真果粒出面致歉，被还是被指“甩锅”。

这几年蒙牛的营销公关，总是出现各种意外状况，从当年的梅西，到去年的肖战和罗志祥，再到这次“倒牛奶”事件，蒙牛都是“赔了夫人又折兵”，是时候自我反省一下了。

道歉也被骂

说起“倒牛奶”，以往我们在课堂上听过，那是指控西方的资本家们宁可倒掉牛奶，也不愿意降价卖给工人。没想到，这样的事情在国内也发生了，当然，性质完全不同。

五一期间，一段视频悄悄流传开来，一群大爷大妈倒掉大量的牛奶饮品，却将瓶盖保留下来。这样神奇的浪费行为，究竟是怎么发生的？

原来，爱奇艺制作的选秀节目《青春有你3》出台规则，粉丝要想支持偶像，不但可以在平台上投票，还可以购买赞助商蒙牛的牛奶饮品真果粒，扫描瓶盖内的兑换码获得助力值，来支持偶像。

此事引起轩然大波，不但网友讨伐，各大媒体也纷纷谴责，可以说是一边倒的舆论声音。监管部门立即出手，责令爱奇艺暂停《青春有你》第三季节目录制。

可以说，这次事件没有赢家：粉丝花了大量精力和金钱的投票行为被终止；他们的偶像形象受损，很可能无法成团；节目制作方爱奇艺被视为“首恶”和“肇事者”，不但形象黑化，而且节目受阻，损失可想而知；作为金主的蒙牛，自然也无法躲过追责。

5月5日凌晨，爱奇艺《青春有你》节目发布公告称，对于节目暂停录制的处罚，节目组诚恳接受，坚决服从。

5月7日，蒙牛真果粒发布致歉声明，表示“完全支持并积极配合爱奇艺及节目组的整改措施，确保妥善处理。”但网友并不买账，质疑的声音主要有两个，一是“投票设计时以销售为导向，如今甩锅给爱奇艺”，二是“处理方案丝毫不提，只说废话”。

这次赞助行为，一开始蒙牛确实赚了一笔，有媒体统计了一下，每箱零售价54元和69元的真果粒，只能兑换10个和20个助力值。前三名选手的助力值分别是1356万、1064万和572万，真果粒凭借活动已卖了上亿元。

但在“倒牛奶”事件发生后，蒙牛的形象一落千丈，全民讨伐带来的负面效果，根本不是1亿元可以挽回的。可以说，蒙牛从一开始就选错了路，如今是咎由自取。

营销不长心？

蒙牛在营销方面出的问题，又何止“倒牛奶”这一个案例。回顾它过去3年的经历，总感觉蒙牛的营销和公关团队不争气，甚至频繁出现“帮倒忙”的踩雷事件，让公司“花钱买罪受”。

2018年举办的足球世界杯，蒙牛投入近20亿巨资，不但成为全球官方赞助商，还请来“足球先生”梅西代言，那句经典广告语“我不是天生强大，我只是天生要强”让人耳目一新。

然而，在绿茵赛场上，梅西并没有表现出强大，在阿根廷和冰岛一战中，他居然射丢点球，导致球队错失胜机。被给予厚望的他，最终让球队止步于十六强，几乎成为一个笑话，蒙牛也跟着“受伤”，梅西躺在草坪上的照片连同“我是梅西，我慌得一批”的标语刷爆了朋友圈。

2020年，蒙牛原本预告在3月1日官宣肖战成为代言人，但由于发生了由肖战粉丝引起的“撕圈”大戏上演，一股“抵制肖战”的风潮席卷全国，蒙牛被迫把肖战代言的所有产品下架。

令人感到意外的是，今年1月20日，蒙牛重新官宣肖战成为品牌代言人。但市场似乎并不认可，公司股价连续两日走跌，市值蒸发超过100亿港元。

2020年4月22日，蒙牛旗下高端酸奶品牌纯甄官宣罗志祥为代言人，谁也没想到就在第二天，罗志祥便因出轨事件而人设崩塌，蒙牛当场被打懵圈了。纯甄官微立即删除了与罗志祥有关的内容，紧急将宣传物料换成一个月前已官宣为代言人的赵丽颖，口味相当狼狈。

从梅西到肖战到罗志祥，再到如今的《青春有你》，如果说一次事故只是偶然，如今连续发生至少4起事故，就不是偶然可以解释的了。蒙牛的营销水平，还有待提高。