一、面试与考核标准
人事:有至少1年的工作经验,对招聘和解聘的流程清晰
财务:有至少1年的工作经验,对报税财务方面有很强的职业道德
后勤:认真负责库房里的消耗品,认真做好记录,购买福利产品时最好能为公司省钱的角度去做事,以经济实惠为主
售后:有ps、短视频剪辑、公众号等运营经验
二、职务职责
人事:招聘面试人员,及时把合适的人员安排到岗,入职管理档案及时整理到位,离职人员的档案整理及离职原因及时填写。每天的工作范畴是在各大招聘网站找适合我们的求职人才,邀约到校区面试,在缺乏职工的时候,每周至少邀约面试10人,不缺乏的时候,每周至少3人面试。面试人员主要是教师和市场部专员。
财务:正常的工作范畴的事外加每年教育机构的年审,每周进行明细汇总向校长汇报,明细细则有本周新报科目有什么,数量多少,应收多少钱,实收多少钱,差额原因(优惠还是其他原因),有无退费,退费原因是什么,流水报账,本周收费多少,支出多少。一月一汇总。(如果是专业会计,这类问题不用写的很细,但是很有可能找不专业的人员代替会计记录流水,所以预防不专业的人员做事)
后勤:做好进出库记录,备注好具体原因,接手人签字,购买的福利产品的具体花销报账。每周汇报进出去数据,教师购买材料和出库细节每周汇报,且出库单内要注明用途,给学生的要注明给的是谁,全程需要有教学主管签字后方能放行。
售后(学管):在各大社交媒体朋友圈展现我方教学情况,有活动的时候想办法在媒体预热,活动过程中做好抓拍及时剪辑与发布。工作重点在每天教学部汇总当天的教学情况,并且收集后整理完编排到每个学员的电子档案(公众号)中,以备家长随时查阅。每次活动时,自觉发现每个孩子的精彩瞬间,拍照片和小视频,发到家长群众。定期与教学部商量怎么定活动方案,并把整个细节上报给校长进行审核,审核通过后,市场部配合尽快进行宣传以达到活动能如期举办。
三、工作汇报模板
人事:汇报每天来机构面试人员的数量,面试结果,报备是否有人员要近期离职,离职原因是什么,接下来的工作计划是什么。
财务:新增报名/续费的科目是什么报名费什么时候交的,有无退费,退费原因是什么,退费金额多少
后勤:进出库明细,有无特殊情况(比如一周或者一个月内频繁一个学员那里有支出现象)
售后:每天发布多少的量展现我机构,近期宣传的构思是什么。公众号的搭建和维护方面的进展,抖音等平台的视频制作后的效果如何(是否有亮点,几期过后,购买几期上热门的服务,铺周边的客户群)