大家去理发店理发美容，往往都要用到理发店提供的毛巾擦拭头发。可您注意到，这些毛巾的卫生问题吗？前一段有网友向第一调查18850408090热线爆料，他拍得一段视频，看见理发店员工竟然用毛巾擦鞋、拖地板，然后再把这毛巾给消费者擦头擦脖子。而且最让他想不到的是，这还是一家在福州比较有名的高端理发店店。接到爆料后，记者前往了福州几家连锁理发店，还真的一次又一次目睹到这样恶心的画面。

擦头毛巾扔地板 紧挨垃圾桶

爆料人反映，他的这段视频是从福州台江一家名为“so hair”的美发店拍摄到的。据了解，该品牌理发店在福建，是个拥有100多个分店的大型美发连锁机构。

记者来到该理发店洗头，注意到该店洗头员工都会拿出两条毛巾给顾客擦头。记者发现这里所使用的毛巾，都是两条折叠好一套的，外面还用塑料膜包好，看上去似乎比较干净，但是在擦拭的过程中，发现毛巾上面有一股难闻的气味。店员说毛巾都是一次性的，用完就扔掉。

这些毛巾真有店员说的那么卫生干净吗？为何爆料人会拍到那么恶心的一幕呢？另一路记者来以应聘者身份来到福州台江这家“so hair”的美发店，经过简单面试后成为了这家店的洗头小工。

在这家理发店，记者注意到共有三个放毛巾的地方，毛巾都是直接扔在地上，旁边就是垃圾桶。这些毛巾虽然有的塑料膜包裹，但有很多塑料膜已经开裂。

歇业后 店员就用毛巾拖地板

每有客人来，店员就顺手从垃圾堆旁掏出一个毛巾给客人擦头发。到了临近下班时间，店铺已经没有顾客，这时店员开始清理卫生，可记者却看到一名店员竟然拿起擦头发毛巾拖起了地板。拖完地后，这块毛巾直接就跟其他的毛巾扔在了一块。

店员透露，这些脏毛巾每天都有专门人员统一收走清洗，然后晾干后再给顾客擦头。

除此外，记者在该店还发现，这把梳子上面粘满了头发，可下班后记者也未见到，该理发店有对它消毒。就是这样一把脏梳子，一天不知道要和多少顾客的头发和皮肤直接接触。而一些烫染工具，更是随意堆放，有的因为长期不清洗还有一股难闻的气味。

虽然记者在这家美容店找到了一个消毒间，但是这个消毒间却成了杂物间，里面放的各种杂物。

但是按照卫生部门的说法，这样高频率交叉使用的梳子，没有经过消毒其实很容易传染疾病的。

洗头工双手开裂出血 接触顾客头皮

除此外，记者注意到，负责洗头员工的手部，几乎都存在脱皮皲裂，严重的还有流血。

的确可以看出，这些洗头员工非常辛苦，手都开裂成这样了，还得直接裸手给顾客洗头。他们开裂的手，这样和顾客的头皮直接接触，也存在卫生问题。

按照洗头小工的说法，他们也知道裸手洗头不仅伤皮肤，也存在卫生问题，但店家没有提供手套给他们。

虽然我们也感觉这洗头小工很辛苦，但想想他们用出血和开裂的手，直接接触我们的头皮，还是觉得有点恶心。再说说这个毛巾，你说，给人擦头擦脖子的毛巾竟然用来拖地，也太不应该了。那么，这种现象是个案吗？随后，调查记者又接连走访了福州其他的美发店，还看到了更为严重的现象。

拖地 擦鞋 擦桌子 美发店毛巾谁敢用？

记者应聘进了晋安区一家名为“蓝调”的美发连锁店。可是这里情况真的让人放心吗？在暗访过程中，记者看到有许多给顾客使用的毛巾染上了不同颜色的染发剂，而这些的毛巾同样被店员广泛使用，除了给顾客擦头擦脸，还用来擦店员的包。

可是接下来同样也是在营业时间，这毛巾还被店员拿去擦鞋，只是消费者看不到罢了。

这本是给客人擦头擦脸的毛巾，到也歇业时间后，更成了店员的擦桌布。两块毛巾被叠在一起，也摇身变成了拖地板的布。等这些毛巾用完了，就会跟其他脏毛巾放在一起装成一个大袋子拿去清洗，回头再给顾客使用。

要不是记者拍摄一下这一幕幕，相信很多人都不敢相信，自己头上裹着毛巾之前被擦地板、擦鞋过。

除了这些问题外，记者发现按照该店要求，洗头时员工要佩戴口罩。可记者见到，他们都没有佩戴，而且还在聊天。

在调查的过程中，这家店里，记者同样没有见到任何的消毒工具。随后，记者在对其他几家美发店也进行了暗访，也没有看到店员对进行剪刀和梳子等器具进行消毒。

按要求美发器械 应一客一消毒

福州市卫生监督所的工作人员透露，为了防止传染病的传播，国家有关部门明确规定，直接接触顾客毛发、皮肤的美容美发器械，应一客一消毒；另外，对于皮肤病患者还应设有专门的工具箱。所以，美发店这样的做法，明显违反相关规定。

比起餐饮行业，美容美发业的卫生状况，部门监管似乎还没有那么严格，但商家应该学会严格控制对消费者负责。

名嘴观点：电视名嘴姚敏

当我看到今天新闻标题的时候，我忍不住要为擦脚布喊冤，擦脚布真的没有那么脏。因为我们生活里的擦脚布，大多时候它就只干一件事，那就是擦脚，而且还是洗干净的脚。一段时间之后，主人还会把这个擦脚布，那去洗洗晒晒，可是在这家被曝光的理发店，一块毛巾顶着擦头巾的名号，却还干着抹布的事情，它成了一块万能的布。

有人说我们应该健全法规，其实我们不缺少法规，而且法规当中的一些规定，甚至比我们消费的要求更高更严格。那么问题是不是出在法规的执行上，这个话没有错，实际工作当中，行业主管部门说操作上我们有一定的现实难度。因为我们人手短缺，因为我们没有执法权，因为我们还有比一块擦头布，更重要的事情要去管，所以工作上难免有疏漏。听了他们的话，你们别不信，我觉得他们说的并不全错。那么看来要解决这样的事情，我们还的拜托这些服务行业的从业人员，拜托大家能不能不要这么缺德，能不能多一些职业操守和道德。可是人家又会告诉你，不就是一块布吗？多大点事，又不会出人命，你们应该去管管毒大米。毒奶粉，地沟油，那才是出人命的大事，听上去好像蛮有道理的。可是转念又想，如果我们社会中的每个行业都这么纵容自己，为了自身的利益有意无意的去伤害别人，我想最终受伤害的还是自己。

经过了数日体验后，记者发现，美发店内除了卫生问题外，还潜藏着一些消费者看不到的猫腻。在明天的节目中，我们将继续向您揭示。帮帮团记者报道。