屈默私家牧场
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说到CRM客户关系管理系统,许多工作多年的员工并不了解这个问题。那么,如何深入理解CRM?CRM是一种建立企业与客户关系的软件管理工具。它可以帮助你管理与客户互动的所有事项,包括沟通内容、沟通时间、工作效...
阿兰的部落格
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加入人人都是产品经理【起点学院】产品经理实战训练营,BAT产品总监手把手带你学产品今天聊一聊CRM,主要是因为一个朋友准备做一套CRM系统,而他本人对CRM的理解因为自己领域的局限多少受到限制,所以打算今...
小风讲创业
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导读CRM其实是一个经济学的概念,是一个企业或其他组织管理与客户互动的过程,通常使用数据分析来研究大量信息.(ps:下文CRM多指软件)随着互联网的发展,很多的行业都在外线上去部署自己的业务,客户关系管理...
信海光
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什么是CRM系统CRM即客户关系管理。是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服...
驭风飞翔的旅程
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不讲已有百科的各种概念和数据,还原到具体的企业经营,核心大概是以下这个流程,企业的目的也很简单:挣取利润>>扩大经营>>挣取更多利润:如图,销售是其中最重要一环——好的产品没有好的...
张雪
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如今社会,客户范围已经越来越大了,对于管理客户的来说已经是很多企业头疼的事,如何做到管理整齐又不损失客户资源?今天小编就带大家了解一下“有哪些是比较好的客户管理方法”。一、使用CRM客户管理软件对于CRM...
简单的思考
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如果你问什么是CRM客户管理,一定会有人对你说这句“CRM是CustomerRelationshipManagement的英文缩写,翻译过来就是客户关系管理”。但是真的是只有简简单单的字面意思吗?那C...
姑娘独爱薄荷蓝
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打开搜索引擎习惯性的输入CRM时,我们总是能看到各种CRM和SaaS是什么关系”“CRM和ERP有什么区别”“SaaS和PaaS区别在哪”“CRM可以代替OA吗”等等问题,本文作者通过两个小故事对这些关系...
楼兰
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编辑导语:CRM,即客户关系管理;结合CRM系统管理,企业可以更好地进行客户管理,推动快速转化。那么,你知道如何进行相关CRM模块搭建、有效避坑吗?本篇文章里,作者结合自己的实战经验,对CRM模块建设做了...