如果你问什么是CRM客户管理，一定会有人对你说这句“CRM是Customer Relationship Management的英文缩写，翻译过来就是客户关系管理”。但是真的是只有简简单单的字面意思吗？那CRM客户管理到底是什么呢？今天就让小编带大家一起探讨一下吧。
一、销售+管理
首先我们先来说一下核心，就如标题所示，CRM客户管理的核心主要就是销售和管理。从基础的线索开始就开始发挥它的能力，抓住客户的心来提高销售效益。一个软件似乎懂得怎么管理企业，抓住企业要害进行改正从而可以快速发展。
二、难以理解
很多不懂软件的企业，碰上这种好用的东西搞不懂到底怎么使用、到底是干什么的。就会放弃使用它。其实，CRM客户管理系统是很好理解和运用的，它是帮助企业招揽客户、有效管理的秘密武器。大多数软件公司都会有详细的讲解，如果当你购买软件时没有这项服务，也可以选择考虑别的软件公司。
综上所述，时代在发展、社会在进步，但是CRM客户管理帮助企业发展是不变的！那CRM客户管理到底是什么呢？它就是帮助企业招揽客户、有效管理的秘密武器。
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