亚马逊已成为全球不可忽视的巨无霸，亚马逊的广告也已成为全球第三大广告平台。今天，易世通来给大家介绍亚马逊的商业模式。
- 1亚马逊的B2C商业模式
亚马逊的主要业务模式是在线销售，主要是与图书出版商合作。亚马逊不是产品生产商。他只是一个媒介和平台。他在书商和消费者之间搭建了一个平台和渠道。通过强大的互联网展示商品。
亚马逊的B2C商业模式是基于互联网的，这与传统的价值链商业模式非常不同。从单一的图书，以及音像、唱片等与图书相关的商品，逐渐扩大其经营范围，现在涉足很多领域，包括摄影、家居、食品、体育用品等。亚马逊现在的目标是购买书籍的客户或其他新的目标群体。
亚马逊的网站采用在线销售的形式，直接面向消费者，减少了中间商的利润留存，自然价格低于传统商店的商品价格。此外，成熟的物流管理使系统更加高效，降低了自然成本。亚马逊不断扩大业务范围，为其产品提供价格折扣，这有力地吸引了客户，维持了客户群，提高了同行业的竞争力。
- 2.亚马逊B2C的特点
（1）以消费者为中心的价值观。亚马逊关注消费者，面对消费者的概念，并使用其先进的网络服务器，让用户在图书检索中更加方便快捷。高级技术研发人员仔细分析客户的不同需求的每个细节，然后解决各种问题。当消费者选择书籍时，系统会提供来自多家商店的商品信息，方便消费者进行比较和衡量。对于一些目标不明确的消费者，本店提供免费图书预览功能，让顾客对商品有更全面的了解，提高购物体验和顾客满意度。
（2）降低成本的经营理念。亚马逊是一家在线电子商务公司。虚拟网络经济将企业与消费者联系起来。与当时的实体店相比，早期的在线电子商务没有租赁成本和店铺维护成本，没有时间和空间限制，交易时间更长，打破了交易范围的障碍，降低了交易成本，提高了交易效率。如前所述，在没有中间商参与的情况下，亚马逊可以为核心图书业务提供大幅折扣，商品价格对消费者更为敏感。同等质量商品的更优惠价格可以吸引更多消费者，价格必须保持竞争力。
（3）整个地区的扩张范围。2001年，亚马逊正式选择了横向联盟的形式，与一些音乐公司、出版网站和一些实体店合作。独特的合作形式使亚马逊能够扩大业务类别和市场范围，吸引更多潜在消费者，带来更多营业收入。
当然，亚马逊的海外扩张计划从未停止过。1999年，亚马逊走出美国，进入欧洲市场，并在英国和德国设立了分支机构。他于2000年来到日本，在亚洲市场迈出了第一步。外国的亚马逊继承了美国本土网站的优势和特点。不同国家的网站都是用自己的语言编写的，这对当地消费者来说很方便。2003年，亚马逊瞄准了中国。2004年8月，它宣布收购excellence。com，当时中国最大的在线图书、音像零售商，打开了中国市场。2007年，它被正式收购并更名为“亚马逊卓越”。最近，亚马逊与Twitter合作，允许用户以Twitter消息的形式将他们喜欢的产品发送到购物篮。该功能旨在将twitter变成亚马逊的新购物窗口。
- 2亚马逊成功的技术优势
（1）技术创新：Kindle为消费者提供了更好的购买和阅读体验。创新是企业发展的重中之重。一直以来，亚马逊为新领域的发展和拓展提供了新的思路和思路。2007年11月，亚马逊正式向公众推出了电子阅读器Kindle。它的视觉效果几乎与纸质图书相同，这使得搜索在线图书资源更加方便快捷。2009年2月，亚马逊公司开发并推出了新一代产品Kindle2，增加了存储空间，更新了新屏幕，再次提高了客户满意度。Kindle有纸质书的阅读感觉，拥有更强大的图书库资源。
（2）交易安全。购物安全是消费者的根本需求，以提高交易的安全性。亚马逊承诺安全消费。如有不明消费，本网站将及时解决并进行还款补偿。亚马逊与国内外多家银行合作，使用各种方式进行在线消费。多重安全保障保护消费者免受消费问题的影响。亚马逊还承诺不会透露任何有关消费者和安全购物的信息。
（3）比较购物模式。B2C企业最大的竞争优势是能够提供特色产品和服务，加强与客户的互动，不断创新和发展，满足不同消费者的个性化需求。2001年，该公司推出了一个高度个性化的网站，定制“个人商店”，为不同的消费者推荐商品，扩大了亚马逊的业务范围，增加了市场份额。但现在，由于有严格的规定和稳定的市场份额，个人店铺被禁止开业。
- 3亚马逊B2C商业模式对中国电商企业的启示
（1）完善的库存和物流系统。据英国称《金融时报》据8月21日报道，美国电商集团亚马逊（AndyLau）计划在上海新成立的自由贸易区开展业务，以便以更低的价格在中国销售更多外国商品，以提高其在面对阿里巴巴和京东等本土竞争对手时的竞争力。通用域名格式。亚马逊在自贸区设立了物流仓库，可以减少运费，缩短交货时间，提高亚马逊的跨境支付能力，提高中国消费者获取亚马逊全球商品的便利性，从而扩大其在中国的市场份额。同时，亚马逊在上海保税区的物流仓库可以为中国企业在全球的出口商品配送提供仓储服务。此外，通过中国在上海自由贸易区的金融创新政策，亚马逊还可以优化其融资结构。
（2）亚马逊走进实体杂货店。最近，亚马逊正式进入杂货店行业。但与传统便利店不同的是，亚马逊正在打造一种新的便利概念。亚马逊用户可以在线下订单，然后等待送货上门。这一新的尝试也标志着对纯在线战略的告别和杂货市场的发展。食品杂货市场带来了巨大的利润和更加激烈的市场竞争。在各种新形式的尝试下，亚马逊成功颠覆了传统模式。现在，他已经准备好在离竞争对手家更近的地方挑战。2017年初，亚马逊在纽约开设了门店，并计划在年底前开设八家门店。几乎与此同时，亚马逊宣布他的无人超市将试运营。顾客到达时不需要排队或退房。他们可以进门扫描密码，拿走他们想要的商品，然后离开。购物金额将自动从客户的亚马逊账户中扣除。
目前，国内外很少有电子商务离线的例子，但上述趋势已经出现。2014年，为了准备“黑色星期五”促销日，亚马逊专门建造了一个新仓库，并作为线下客户体验中心。与传统零售业整合线上和线下流量、形成互补的目标不同，亚马逊开设实体店的真正目的是增加更多端口，吸引更多线上流量。亚马逊的实体书店、亚马逊go和其他实验也基于这一考虑。如今，亚马逊已经成为世界上第一家以市场价值衡量的企业，并正在努力拓展新市场。未来，我相信亚马逊的商业模式将变得越来越多元化和全球化。
最新评论