“未来的家应该是‘想做什么就做什么，随它去吧’。”2021届北京新闻壳牌金融盛夏峰会上，红星麦凯伦家居集团品牌部副总裁兼总经理宋丹在“未来家园：数字生活的想象”主题论坛上了解“未来家园”。
事实上，作为一家平台企业，红星美凯龙继续探索和布局“未来家园”，包括加快智能化转型和数字化转型，帮助品牌制造商和消费者形成高效联系。同时，宋丹认为，家庭智能不仅取决于科学技术的进步，还必须拥有丰富而完善的经验。它不仅要融合人文和艺术，而且要绿色环保。正如红星美凯龙董事长车建新所说：“在家居行业，最大的技术是设计！”红星美凯龙希望实现消费者“未来家园”的家居梦想，成为美的倡导者、创造者、文化的推动者和守护者。
未来的家应该“想做什么就做什么，随它去吧”
在宋丹的愿景中，“未来之家”应该是“你想要什么，就让它成为什么”，也就是说，当你想要调整以满足自己的需求时，随时与家居环境中的产品互动。同时，随着家庭智能化和个性化的趋势，消费者可以更轻松地为自己的身心休息创造一个舒适的家，并轻松实现“顺其自然”。
然而，智能家居仍处于初级发展阶段，还有很多困难需要解决。宋丹说：“如果你想做什么就做什么是智能家居的标签，那么现在最大的困难就是你不能做任何你想做的事情。”红星美凯龙希望通过科技手段和良性沟通，以数据为基石，从C端推回供给端，完成从产品研发到营销推广、场景互动、售后服务的升级，让消费者能更完美地找到自己需要的产品，快速高效地实现消费。
新京报记者了解到，红星美凯龙近日开设了多个主题馆，其中之一就是智能睡眠生活馆。“只要床里面一躺下，它就可以自动调节到你合适的曲线弧度，每天早上轻轻摇动床垫来唤醒你，甚至你的体重、心跳、呼吸等健康数据都会被应用程序记录下来。”
通过数字化促进品牌与消费者之间的有效联系
为了实现“未来家园”的布局，红星美凯龙一直在加速数字化转型。宋丹认为，平台企业应该通过数字化、智能化的方式，在品牌制造商和消费者之间形成有效的联系。
新京报记者了解到，近年来，红星美凯龙已经实现了商场的智能化、数字化改造，包括智能导航系统、智能交互系统、智能出纳系统等。截至6月30日，红星美凯龙在159个城市和271个购物中心对其门店进行了数字化升级。与此同时，红星美凯龙打造了线上线下的本地零售模式，拥有1.6万多家企业和近50万种商品，涵盖了从地板、门窗、软装饰到浴室、沙发等各种建筑材料和家具。此外，红星美凯龙打造的全球家居智能营销系统也提升了数字运营能力。
“企业应该使用数字工具来授权品牌，促进产业升级。”在宋丹看来，“数字化和智能化的共同特点是如何快速实现体验需求，这应该首先在购买阶段和沟通阶段实现。”
将人文和艺术融入家庭智能
除了数字化和智能化，红星美凯龙还追求更高的体验要求。宋丹在接受《新京报》采访时表示，家居智能不仅取决于科技进步，还体现了设计和人文的内涵，以不断提升的体验为精髓。
新京报记者了解到，红星美凯龙在过去四年中与敦煌研究院进行了深入合作。以m+中国高端室内设计大赛为平台，汇聚优秀设计师对敦煌进行改造升级，对莫高窟等公共空间进行整体改造。“我们现在希望做的是让当代人进入历史长河，成为历史的一部分，实现‘未来家园’与历史的结合，成为美与文化的倡导者、创造者、推动者和守护者。”
宋丹认为，在家庭智能的发展中，“生活体验、科技的丰富和个人品味的提高都是重要因素。”人文艺术、绿色环保是实现智能化的重要手段。“家里的每个人都应该用智慧来实现消费者的梦想，实现高雅、高贵、艺术的家居空间的建设。”
新京报记者张洁
秦胜南主编刘军校对
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